KotiValituksetWinstler Casino - Pelaajan tili suljettiin, koska hän oli kotoisin rajoitetusta maasta.

Winstler Casino - Pelaajan tili suljettiin, koska hän oli kotoisin rajoitetusta maasta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 16 403 €

Winstler Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 28.3.2024 | Tapaus suljettu : 15.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja oli ilmoittanut, että Winstler-kasino oli sulkenut hänen tilinsä ja kieltäytynyt maksamasta 16 400 euron voittojaan väittäen, että he eivät sallineet tai mainostaneet brittiläisiä pelaajia. Huolimatta pelaajan päinvastaisista todisteista, kasino oli pysynyt vakaana kannassaan. Olimme yrittäneet tutkia asiaa kysymällä pelaajalta useita kysymyksiä, mukaan lukien oliko hän läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen, käyttänyt IP-peiteohjelmistoa tai tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, emme voineet jatkaa tutkintaa ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Tämä kasino ryösti minut ja on sulkenut

tililleni ja kieltäytyvät maksamasta voittojani.


Voitin evolution pelimonopolin livenä ja saavutin 2300x. Yritin sisällyttää kaikki kuvakaappaukset, mutta se antoi minun ladata vain 5 .


Minulla on paljon enemmän todisteita, mukaan lukien koko näytön videotallennus aikana, jolloin voitin rahat ja pääsin silti tililleni.


heti voiton jälkeen nostan rahani, kun olin kyyneleissäni voitosta.


samana aamuna herään ja saan sähköpostin, jossa sanotaan, että tilini on mustalla listalla ja estetty.


perustelut ovat täysin mahdottomia hyväksyä.


he sanoivat, että se johtuu siitä, että tilini on Yhdistyneestä kuningaskunnasta ja he sanovat, etteivät he salli tai mainosta tiliään Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajille.


tämä on ehdotonta hölynpölyä. Kuten tilin luomisprosessissa, näet selvästi, että pystyt valitsemaan Iso-Britannian valitsemaksesi maaksi ja voit jopa lisätä brittiläisen puhelinnumeron, mikä osoittaa selvästi, että tällä kasinolla on täysi aikomus sallia brittiläisten pelaajien pelaamisen.


he ottivat onnellisesti talletukseni talletuksen jälkeen. Heillä on selvästikin huijausloukku, ja monet muut huonot arvostelut sanovat samoja asioita tästä verkkosivustosta. Ja kaikki hyvä arvostelu on väärennös.


Olen 16400 euroa alhaalla, auttakaa minua. Olen jo yrittänyt ottaa yhteyttä Curacao eGamingiin ja myös https://sbgok.org/

ja odottaa kuulevansa heiltä vastausta.


Tämä kasino on selvästi perustettu ilman hyviä aikomuksia eikä mitään aikomuksia maksaa asiakkaita. He antavat selvästi Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajille mahdollisuuden rekisteröityä käyttämällä Yhdistyneen kuningaskunnan tietoja ja lisäksi he mainostavat jatkuvasti tuotteitaan minulle Iso-Britannian puhelinnumeroon!


Minulla on kaikki iPhonessani, mukaan lukien kuvakaappaukset ja videotallennus.


auttakaa minua, tekisin mitä tahansa saadakseen tämän yrityksen maksamaan minulle takaisin reilun voiton ja neliön rahani.


Koska en voinut sisällyttää kaikkea latausosioon, ota yhteyttä, jotta voin lähettää lisää todisteita


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä avilieduard99,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisista kokemuksistasi Winstler Casinolla. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Voisitko vahvistaa, että läpäisit täyden KYC-vahvistuksen?

Voisitko ystävällisesti neuvoa, käytitkö VPN:tä tai jotain IP-peiteohjelmistoa sijaintisi vaihtamiseen avattaessasi tilisi Winstler Casinolla?

Oletko tehnyt onnistuneita nostoja tältä kasinolta aiemmin?


Huomaa, että kasino ei ole lisensoitu Curacao eGamingin alaisuudessa, joten lisenssiviranomainen ei voi auttaa sinua tässä asiassa. Vaikuttaa siltä, että kasinolla ei välttämättä ole voimassa olevaa pelilisenssiä ollenkaan.


Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä avilieduard99,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista