Saksalainen pelaaja oli voittanut ja yrittänyt kotiuttaa 1 100 euroa, mutta hänelle ilmoitettiin, että hänen tilinsä oli estetty oletetun aikaisemman tilin sulkemispyynnön vuoksi, minkä hän kiisti. Pelaaja myönsi sulkeneensa itsensä pois muista kasinoista, mutta ei vaatinut tätä. Kasino myönsi sisäisen virheen ja lupasi avata pelaajan tilin uudelleen ja hyvittää hänen voittonsa viikon sisällä. Myöhemmin pelaaja vahvisti saaneensa voittonsa, ja lopetimme valituksen ratkaistuna.
Automaattinen käännös:
