Italialaisella pelaajalla on voittoja noin 4000 euroa, mutta hän ei voi nostaa tiliä peliriippuvuudesta ja itsensä sulkemisesta johtuen. Hän pyytää apua voittojensa ja talletustensa palauttamisessa.
Hei,
Kyseisellä sivustolla minulla oli noin 4000 euroa noin 1000 talletuksen jälkeen. Otin yhteyttä tukeen sekä verkkosivuston kautta että sähköpostitse ilmoittaakseni, etten pystynyt nostamaan. Heti kun mainitsin chatissa, että minulla on peliriippuvuus ja olen itse suljettu pois monista Curacaon lisensoiduista kasinoista, he sulkivat tilini eivätkä maksaneet voittojani eivätkä palauttaneet talletuksiani.
Auta minua, kiitos
Hyvä filippo00000,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Winsane Casinosta.
Voisitko poistaa kaikki ristiriitaiset tiedot verrattuna aikaisempaan valitukseen, joka löytyi täältä: https://casino.guru/winsane-casino-player-s-account-remains-active-despite
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas