KotiValituksetWinpot Casino - Pelaajalla on vaikeuksia vetäytymisensä kanssa.

Winpot Casino - Pelaajalla on vaikeuksia vetäytymisensä kanssa.

Automaattinen käännös:

Määrä: Mex$9 800

Winpot Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 6.7.2023 | Tapaus suljettu : 25.7.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Meksikolainen pelaaja kohtaa bonusehtoihin liittyvän ongelman. Tarkasteltuamme kaikki kerätyt tiedot ja yksityiskohdat päätimme lopettaa valituksen perusteettomana. Vaikka kasino tarjoaa epätavallisen talletusvapaan bonuksen, joka eroaa merkittävästi ei-talletusbonuksista, sellaisina kuin ne yleensä tunnemme, voimme hyväksyä erityiset ehdot tälle bonukselle, koska puhumme kasinon antamasta ilmaisrahasta. Talletusvapaan bonuksen säännöt ovat selkeät ja niiden mukaan voittoja ei voi kotiuttaa, ja ne on tarkoitettu jatkopelaamiseen – seuraavan talletusbonuksen kierrätysvaatimusten täyttämiseksi. Kaikki mainitut tosiasiat otettiin huomioon päivitettäessä kasinon arvostelua casino.gurussa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, hyvää iltaa, minulla oli ongelma winpot-kasinon kanssa, tuo kasino antoi minulle 500 pesoa rekisteröintiä kohden, joka minun piti pelata ja pystyä avaamaan bonus voittaakseni 2 500 pesoa, minkä tein, kun minulla oli 9 800 dollaria, summa katosivat ja he panivat 2500 vireillä, mutta ei. He asettivat sen nostettavaksi saldoksi, jonka he laittoivat minulle yli 250 talletukseksi, jotta pystyisin luovuttamaan ansioitani, mikä oli petos, ja tein talletuksen ja he antoivat minulle 2500 bonuksena ensimmäisestä talletuksesta, jotta en maksaisi. nyt minun piti pelata 2500 x 50 ja voittaa noin 60 tuhatta voidakseni kotiuttaa, mikä on mahdotonta, koska en koskaan hyväksynyt toista bonusta ja he kieltäytyivät maksamasta minulle sitä, mitä ansain ensimmäisestä bonuksesta. Minulla on kaikki todisteet

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Olveraberenice27,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Olen tarkistanut 500 dollarin talletusvapaan bonuksen ehdot ja löysin seuraavan:

TUOTOT: Bonusrahoista saadut tulot on rajoitettu 2 500 dollariin. ja niitä ei voi kotiuttaa, vaikka täyttäisit kierrätysvaatimukset
Kaikki 500 dollarin ilmaisen kampanjan voitot lisätään odottavaan voittosaldosi, kunnes kaikki yllä olevat ehdot täyttyvät, ja niitä voidaan käyttää vain käyttäjän seuraavan talletusbonuksen kierrätysvaatimusten täyttämiseen.
Jos käyttäjä on tehnyt alle 200 dollarin talletuksen, hän menettää 500 dollarin ilmaisen kampanjan tuottaman voiton.

Voisitteko kertoa kuinka paljon rahaa olet tallettanut kasinolle? Oletko saanut seuraavan talletusbonuksen kasinolta?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronica

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ok, sanon, että se on petos, koska se oli selvästi tarkoituksellista, koska he käskivät minun tallettaa yli 200, jotta voin käyttää kasinon minulle antamat voittoni, he eivät missään vaiheessa käskeneet minua tallettamaan, elleivät he valehteli minulle. jotta menettäisin rahat, minulla on todiste

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Lisäksi, kuten he selittävät, he eivät missään vaiheessa laittaneet 2500:a tuloiksi ennen talletusta, se oli jo bonuksena ja he itse valehtelivat minulle, he tietävät, että jos talletat enemmän kuin 200, menetät sen, koska he halusivat minut tallettaakseni sen summan, jota en jo tiennyt, että he valehtelivat minulle ja olivat eri mieltä Jos en tallettaisi sitä summaa, en voisi saada tulojani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Jos he keräävät kaikki tarvittavat todisteet, vangian kaiken

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ami kertoi minulle, että tallettaisin yli 200 ja minä talletin 230 pesoa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Saldoni katosi, kun saavutin $9 900, koska olin jo täyttänyt bonusvaatimukset

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Lisäksi en myöskään pystynyt palauttamaan talletettuani 230 dollaria, kun tein talletuksen, he laittoivat sen heti bonukseksi myös muihin ensimmäisen bonuksen tuloihini

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Minusta ei ole reilua, että he huijaavat ihmisiä tällä tavalla, vdd on erittäin huono fiilis, olen pelannut monilla kasinoilla, kukaan heistä ei ole tehnyt niin minulle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Vaikka bonuksen vapauttaminen on erittäin vaikeaa, he selviävät siitä, että he eivät maksa sinulle voittoja, huono suunnitelma

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 vuosi sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Haluaisin heidän antavan minulle ratkaisun, koska mikään kasino ei tee niin, vain tämä voittopotti

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

En ole saanut vastausta ???????????????????????????

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, olveraberenice27, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( branislav.b@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos, toivottavasti voit auttaa minua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, onko sinulla vastausta tapaukseeni?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei olveraberenice27,

Olen pahoillani kuulla epämiellyttävästä kokemuksestasi ja pahoitteluni viivästyksestä. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua Winpot Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä Winpot Casino -tiimi,

Voisitko ystävällisesti antaa meille yksityiskohtaisen selityksen pelaajan tilanteesta?

Mitkä ovat kyseessä olevien bonuksien bonusehdot ja miten pelaaja voi nostaa voittonsa?

Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, kiitos paljon avustasi. Toivon, että winpod-kasinolla on vastaus mahdollisimman pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

file Minulla on myös toinen kysymys, tässä sanon selvästi, että ensimmäinen talletuksesi tuplaa jopa 10 tuhatta pesoa, millä hetkellä sanon, että saldo laitetaan bonukseksi, päinvastoin, he eivät kopioineet mitään, he veivät vain minun tuotot ensimmäisestä bonuksesta niin paljon, että minulla on vaikeuksia päästä tavoitteeseen, että he pyytävät vapauttamaan bonuksen ja heidän täytyy valehdella olla maksamatta voittoja selvästi aiemmin lähettämässäni valokuvassa, he pettivät minua tekemällä talletuksen yli 200 pesoa sen mukaan kuinka hävitän voittoni, se oli ottaa ne minulta ja on epäloogista laittaa ne bonukseksi uutena ja haluta ansaitsevan yli 60 tuhatta voidakseen nostaa sen arvon

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen voittanut toisella kasinolla bonuksella, eivätkä he ole koskaan tehneet minulle tällaista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Haluaisin vastauksen winpodilta Haluaisin tietää tapauksestani, koska aikaa on kulunut eikä mikään ole antanut minulle ratkaisua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Käytännössä he lähettävät sinulle viestin, että talletat yli 200 saadaksesi tulosi, ja jos ei, he eivät anna sitä sinulle, siksi teet talletuksen, koska he eivät koskaan laita rahaa saldoksi ja sitten niin, että he tulevat ulos. , nyt he laittoivat sen takaisin bonukseksi, enkä myöskään koskaan voinut nostaa talletustani, koska he ottivat sen bonuksena. Uskon myös, että he tietävät, että he tekevät sen tarkoituksella, jotta he eivät maksa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Vaadin winpodilta vastausta tapaukseeni liittyen, ja monta päivää on kulunut

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ja sen bonussääntöjä lukuun ottamatta, sano selkeästi, että he tuplaavat ensimmäisen talletuksesi, älä koskaan sano, että he ottavat tulosi pois ja laittavat ne bonukseksi, heidän ei tarvitse rajoittaa tuloja ensimmäisellä bonuksella, jos he asettavat sitä varten säännöt, yksi noudatti kirjeen alareunassa ja voitin, että rahat bonuksella ei ollut talletus, he tallettivat vain 230, että ensimmäisillä tuloilla ei ole mitään tekemistä talletuksen kanssa ja he itse tekivät minut tallettamaan yli 200 selvästi valheilla, haluten tallettaa, että pystyn luovuttamaan ansioitani haluan vastauksen olen hyvin järkyttynyt kestin monta tuntia pelaamalla heille päästäkseni eroon

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä olveraberenice27,

Vaikka kasino ei ole vielä vastannut valitukseen, neuvottelin asiasta sisäisesti tiimin kanssa ja lopullinen päätöksemme tehtiin.

Valitettavasti kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot ja sisäisen keskustelumme tuloksen lopetamme tämän valituksen perusteettomana. Koska tapaus on hyvin erityinen, haluaisin selittää miksi.

Vaikka kyseessä on epätavallinen talletusvapaa bonus, joka eroaa merkittävästi ei-talletusbonuksista, sellaisina kuin ne yleensä tunnemme, puhumme kasinon antamasta ilmaisesta rahasta, joten hyväksymme, että he asettavat ehdot ja ehdot parhaaksi katsomallaan tavalla. Jokaisen pelaajan on luettava säännöt ja ehdot, ja hyväksyt ne rekisteröityessäsi tai lunastaessasi talletusvapaata bonusta.

Kollegani Veronika jakoi bonuksen erityissäännöt yllä. He sanovat selvästi, että tämän bonuksen voittoja ei voi kotiuttaa ja niitä voidaan käyttää vain seuraavan talletusbonuksen kierrätysvaatimusten täyttämiseen. Ei ole muuta tapaa käyttää näitä voittoja, koska ne on tarkoitettu jatkopelaamiseen talletusbonuksella. Jos et hyväksynyt talletusbonusta, kuten väitit ensimmäisessä viestissäsi, se ei muuta mitään - kiistanalaista 2 500 dollaria ei vain olisi voitu käyttää ja se olisi juuttunut tilillesi. Näin sen pitäisi auttaa sinua täyttämään sen jälkeen käytetyn talletusbonuksen kierrätysvaatimukset.

Pohjimmiltaan huolimatta siitä, että kyseessä on erittäin epätavallinen talletusvapaa bonus, kasino toimi tiettyä bonusta koskevien ehtojensa mukaisesti, ja siksi voimme hyväksyä sen, koska se liittyy talletusvapaaseen bonukseen/ilmaiseen rahaan. Huomaa kuitenkin, että otimme sen huomioon päivittäessämme kasinon arvostelua ja luokitusta, ja niitä on muokattu edellä mainittujen tosiasioiden mukaisesti.

Mikäli haluat peruuttaa talletusbonuksen tililtäsi, olen varma, että kasinon asiakastuki on apunasi, mutta silloin ei ole mahdollista käyttää talletusvapaalla bonuksella kertyneitä voittoja.

Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Jos et ole tyytyväinen valitusratkaisuun, suosittelen, että otat yhteyttä kasinon sääntelemän rahapeliviranomaisen puoleen. Jos sinulla on kysyttävää, voit kirjoittaa minulle osoitteeseen branislav.b@casino.guru .

Parhain terveisin,

Branislav, Casino.Guru

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista