Meksikolainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Pelaaja lakkasi vastaamasta kysymyksiimme ja kommentteihimme, joten hylkäsimme valituksen.
Aloitin tallettamalla 1000 pesoa WINPOT.MX-tililleni OXXO:n kautta. Tilini on jo vahvistettu INE:lläni. Puolentoista päivän jälkeen aloin voittaa ja keräsin 275 000 MX pesoa. Yritin nostaa 50 000, koska se on päiväraja, ja pian sen jälkeen tilini meni jälleen vahvistukseen. He pyysivät 3 tiliottetta, jotka lähetin välittömästi yhdessä INE-kirjani kanssa vain, jotta se laitettiin pitoon. Minulle kerrottiin, että se tarkistetaan manuaalisesti 24–72 työtunnin kuluessa. Se oli keskiviikkona 23. Nyt on 28. päivä, jolloin vahvistuksen enimmäistyöajat päättyvät, koska viikonloppuja ei lasketa mukaan. Haluan rehellisesti vain sen, minkä olen oikeutetusti voittanut kasinoltasi.
Hyvä on, minä ymmärrän. Odotan tarvittavan ajan. Minulla ei ole ongelmia tietojen toimittamisessa, jotta he voivat vahvistaa tilini tai tarkistaa, mitä tarvitaan. Minulla on kaikki säännöissä. Kiitos. Ehkä olen hieman etuajassa valituksen käsittelyssä. Koska olen tietoinen, että on ihmisiä, jotka etsivät näitä verkkopalveluita. Koska chat-agentit ovat kooltaan rajoitettuja eivätkä voi vastata tiettyihin kysymyksiin. Kiitos ajastasi. Yritän tallentaa koko prosessin, kunnes minulla on rahani.