Costa Ricasta kotoisin oleva pelaaja rekisteröityi kasinolle ja voitti pelin. Hän kuitenkin kohtasi ongelmia tiliään vahvistaessaan. Vaikka hänen asuinpaikkansa oli Kanada, kasino esti hänen tilinsä hänen nykyisen sijaintinsa vuoksi. Lisäksi hänen yrityksensä tavoittaa kasino on jätetty huomiotta ja hänen voittonsa on pidätetty.
Joten rekisteröidyin tälle kasinolle, maksoin heille 65 dollaria ja kuten me kaikki tiedämme, sen jälkeen saldosi pitäisi mennä 100 dollariin. No niin he sanoivat minulle. Muutaman pyöräytyksen jälkeen tarkistin bonukseni ja se on mennyt, saldoni oli 24042,55 dollaria. Tavoitin heidät uudelleen, he sanoivat, että minun täytyy tehdä talletus ja kyllä, maksan talletusvapaan bonukseni. Joten teen varmistukseni ja kaiken sen ja tajuan, että jotain on vialla. ongelmista ja sitten surullisena hän on kuin aiomme estää tilisi BC. Olen Costa Ricassa, mutta asuinosoitteeni on Kanada Nd Olen kuin mitä voittojeni kanssa Nd minut potkittiin juuri ulos... ok miten kaikista muista kasinoista, jos et ole ääneen tai hyväksy joiltakin alueilta tai maasta, et pääse edes kasinolle, ja minulle on puhuttu kahden muun agentin kanssa, eivätkä he ole koskaan sanoneet minulle mitään... myös he häiritsevät minua niin Pyydän poikaystävääni rekisteröitymään ja katsomaan mitä tapahtuu, ja myös pelaamaan samaa peliä, jonka tein ja voitin (lady wolf moon megaway), joten hän ei mennyt kaikki sujuvasti ennen kuin hän ei löytänyt sitä peliä, joten periaatteessa he poistivat pelin lol.
Yritin ottaa heihin yhteyttä. Minut on jätetty huomiotta Minusta ei ole reilua, että pelasin ja kaikenlaisia kasinoita, mutta tämä on jotain. En tiedä miten saan rahani. Onko ehdotuksia?
Rakas irina12koho,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei Kristina
Olen lomalla Costa Ricassa, mutta olen Kanadan kansalainen, joten laitoin kotiosoitteeni, kun rekisteröin tilini.
I google it no deposit online casino Costa Rica.why tein, että BC monet kasinot eivät edes anna u sisään siellä verkkosivuilla, jos u ei äänekkäästi pelata jostain surne-paikasta.
Kyllä, voin todistaa olevani Kanadan kansalainen. Minulla on passi
Rekisteröintiä varten valitsen asuinmaani Kanadan
Kiitos vastauksestasi, irina12koho. Huomaa, että riippumatta siitä, minkä maan annoit rekisteröinnin aikana, loit silti tilin rajoitetusta maasta. Käytitkö VPN:ää kasinotilin luomisen tai käytön aikana?
Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
En käyttänyt VPN:ää tai mitään vastaavaa, kuten selitin ennen kuin googletin, mitä kasinoita voin pelata Costa Ricasta, siellä oli kasinoita, joita en päässyt sinne verkkosivustolle BC, mutta winport oli ok. ja miten laittaisin Costa Rican osoitteen jos he tarvitsevat todisteen osoitteeni, kuten sähkölaskun tai jotain vastaavaa, minulla ei ole laskuja Costa Ricassa, myös kuvista näet, ettei VPN-merkkiä ole
Voisitteko esittää todisteen asuinpaikasta/osoitteesta (ja ei, passi ei riitä) ja todisteen siitä, että olet vain lomalla Costa Ricassa?
Hei.
Miten haluaisit minun todistavan, että olen vain lomalla? No, et voi asua Costa Ricassa, jos et asu siellä. Minulla ei ole lippua takaisin kotiin.
No, sinne piti jotenkin päästä ja jonnekin majoittua. Ymmärrä, että tällaisissa tilanteissa sinun tulee olla valmis tällaisiin kysymyksiin ja pystyä puolustamaan kantaasi luodinkestävällä todisteella, jos sinusta tuntuu, että et ole tehnyt mitään väärää.
Hei, tässä on lentolippuni ja viimeinen paikka airbnb:ltä, jossa pysyn edelleen tgeressä
Voisitko selventää, miksi varasit majoituksen kaksi päivää aikaisemmin kuin saavuit?
Plus, poikaystävälläni ei ollut passia sinä päivänä, joten hän sai sen 3. helmikuuta ja muutti myös päivämäärät airnb:ssäni.
Paljon kiitoksia, irina12koho, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei irina12koho,
Otan valitukseni vastaan. Anna minun kysyä kysymys. Kiistanalainen summa 24042,55 $ oliko talletusvapaalla bonuksella tehty bonusraha?
Hei irina12koho,
Voisitko ystävällisesti lähettää minulle bonuksen erityiset bonusehdot? Sillä välin, salli minun ottaa yhteyttä kasinoon ja tehdä kaikkeni auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua WinPort Casinon osallistumaan keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Pohjimmiltaan bonus oli, että minun piti maksaa 65 dollarin bonukseni, palkkaan ne kaikki ja tukitiimi kertoi minulle, että se menee 100 dollariin, kun se on tehty hyvin. Tarkistin jatkuvasti todellista saldoani ja bonussaldoani, joten jossain vaiheessa se näytti, ettei bonussaldoa ole. mutta todellinen saldoni on yli 24 dollaria, jatkoin pelaamista, sitten otin yhteyttä tukeen kysyäkseni, mitä minun pitää tehdä nostaakseni ja tehdäkseni varmistuksen ja korjata rekisteröintini heti, kun aloin kysyä, että he estivät minut.
Kyllä, Peter voit kutsua winportin kasinon keskusteluumme
Kiitos, että kiinnitit tämän asian tietoomme! Tiimimme on tarkistanut oleskelutodistuksesi ja ilmoittaa sinulle, että tilisi on avattu uudelleen. Voit nyt kirjautua sisään ja jatkaa palveluidemme käyttöä.
Mitä tulee huolenaiheisiisi no Deposit -bonuksesta, jonka maksimi kotiutussumma on 100 dollaria aiemmin, kollegani ovat kertoneet minulle, että voitot kertyivät järjestelmässämme olevan virheen kautta. Tarkistuksen jälkeen he havaitsivat virheen, jonka avulla käyttäjät voivat voittaa rahaa asettamatta yhtään vetoa. Käyttöehtojen mukaan tällaisten toimintahäiriöiden kautta syntyneitä voittoja ei voi kotiuttaa, ja sen seurauksena bonusvarat on poistettu.
Aiheutetun haitan kompensoimiseksi he ovat kuitenkin hyvittäneet tilillesi toisen bonuksen samoilla bonusehdoilla, mukaan lukien 100 dollarin enimmäisnostoraja. Pahoittelen vielä kerran tästä tilanteesta mahdollisesti aiheutunutta haittaa. Kerro minulle, jos tarvitset lisäapua.
Kun saavuin tukipalveluun, minulle kerrottiin, että miniminosto on 100 dollaria bonuksen maksamisen jälkeen, minkä tein. Sitten yritin tehdä vahvistuksen ja tehdä talletuksen saadakseni voittoni. Sitten joku muu tukihenkilö estää tilini. Pelasin ei ollut olemassa ur casino.aldo ei ole minun vikani winport casinossa oli virhe järjestelmässä.
Minusta se ei ole reilua minua kohtaan.
Hei kaikki,
Kiitos vastauksistanne.
Hyvä WinPort Casino -tiimi,
Haluan esittää sinulle lisäkysymyksiä. Mikä tässä on kiistanalainen summa? Onko se 24042 dollaria vai 100 dollaria? Voitko selittää mitä tarkalleen tapahtui? Kuinka pelaaja pystyi ansaitsemaan voittoja ilman vetoa? Lähetä pelaajan pelihistoria edelleen sähköpostiosoitteeseeni ( peter.m@casino.guru ).
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä