KotiValituksetWinnita Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy dokumenttiongelmien vuoksi.

Winnita Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy dokumenttiongelmien vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 000 €

Winnita Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 9.8.2024 | Ratkaistu : 12.8.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Italialaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa rahaa, koska hänen asiakirjatodistuksiaan hylättiin toistuvasti, vaikka hän oli lähettänyt ne seitsemän kertaa selkein kuvin. Jatkuvan yhteydenpidon jälkeen kasinon kanssa vahvistettiin, että hänen asiakirjansa oli nyt varmistettu onnistuneesti. Valitustiimi merkitsi ongelman ratkaistuksi, mikä varmisti, että pelaaja voi jatkaa vetäytymisensä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää huomenta,

Olen törmännyt samaan ongelmaan kuin monet muutkin.

Asiakirjavahvistuksiani ei ole hyväksytty, vaikka lähetin ne 7 kertaa.

Valokuvat ovat täydellisiä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei villirilloandrea,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Winnita Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei Nick,

ilmeisesti he hyväksyivät kaikki valokuvat korteilla, mutta eivät valokuvaa kasvot ja kortit... Kirjoitan joka päivä ja he sanovat, että ne eivät ole laadukkaita... iphone 15:llä ne eivät ole laadukkaita?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei, ilmoitan, että asiakirjat on tarkistettu. Kiitos joka tapauksessa!

Tervehdys

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Rakas villirilloandrea,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Ystävällisin terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista