Espanjalainen pelaaja on päättänyt tallettaa ilman bonusta, mutta hänen voitonsa takavarikoitiin bonuksen T & Cs rikkomisen vuoksi pelaamalla ruletti. Valitettavasti tämä kasino on suljettu, joten emme voineet auttaa pelaajaa.
Hei hyvä talletus kasinolla useita kertoja. Vedän 300 euroa ja he kertovat minulle, että olen puhallut säännön, jonka mukaan et voi pelata rulettia. En vain avannut rulettipeliä vahingossa, mutta en koskaan panostanut rulettia, ja on epäreilua sanoa, että 300 euroa ei koskaan tule vastaan.
Hei Yureyure,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. Ennen kuin jatkamme tämän valituksen käsittelyä, voisitteko vahvistaa, että kyse on Winnermillion Casinosta? Halusin tarkistaa heidän bonuskysymyksensä ja sain selville, että olemme merkinneet tämän kasinon suljettuksi, enkä onnistunut avaamaan heidän verkkosivustoa.
Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Kristina
Valitettavasti en pääse Winnermillion Casinon verkkosivuille useiden yritysten jälkeen. Haluatko olla niin kiltti ja lähettää tähän kuvakaappauksen kasinosta? Lähettäkää minulle myös kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
En pääse kumpaankaan enkä tiedä miksi, mutta huomaan, että en aio vastaanottaa mitään tästä kasinosta.
Kyllä, pelkään, että tämä kasino on suljettu ainakin siitä mitä tiedämme. Valitettavasti näissä olosuhteissa emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia, ja minun on pakotettava sulkemaan valitus "ratkaisematta".
Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.