Etelä-Afrikasta tulleen pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Valitus ratkaistiin sen jälkeen, kun kasino selitti kasinon sulkemisen ja maksoi pelaajalle.
Minulla on yksi tili eri kasinoilla, ilmeisesti he ovat sidoksissa, mistä minulla ei ollut aavistustakaan, ettei sitä ole julkaistu tai tehty tunnetuksi, ja nyt he ovat poistaneet kaikki tilini ja he ovat minulle velkaa, ja minä vain talletin pelatakseni lisää voittaja winparadise tangiers bondi -panoksia ja onnekas arvonta auttakaa olen vanha nainen ja nautin pelaamisesta ja voittamisesta
Hyvä Esta,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Vahvistettiinko tilisi täysin aiemmin? Voisitteko kertoa, kuinka kauan sitten olet rekisteröinyt tilisi, ja selvittää, oletko aktivoinut mitään kampanjatarjousta tilissäsi? Saitko kasinolta selitystä miksi tilisi on poistettu käytöstä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Oliko se viikon tai kahden edes saanut maksun, ei mitään asioita, kaikki tarkistettiin, koska he lähettivät sähköpostitse sanoman, että tili on suljettu useiden löydettyjen epäjohdonmukaisuuksien takia, ja he ovat minulle velkaa yli 4 000, - ja kun yritän saada vastauksia, en saa mitään toiset myös yli 4000 näyttävät tekevän talletuksen ja ottavan voittosi
Paljon kiitoksia, Esta, vastauksestasi. Voisitko neuvoa, jos olet lunastanut kampanjatarjouksia tällä kasinolla?
Paljon kiitoksia, Esta, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Haluaisin pyytää Winnerama Casinoa liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.
Winnerama on maksanut Odotan nyt tangereita ja bondi-vetoja
Hei,
Toivomme, että tämä viesti löytää sinut hyvin!
Valitettavasti alkuperäinen epäjohdonmukaisuuksia koskeva sähköposti lähetettiin virheellisesti. Kirjanpitoyksikkömme otti sinuun yhteyttä tänään selittääkseen, että tilin sulkemisen syy oli hallinnointipäätös eikä johtunut epäjohdonmukaisuuksista. Pahoittelemme sinulle mahdollisesti aiheutunutta haittaa.
Mitä tulee peruuttamiseen, ilmoitamme mielellämme, että vireillä oleva nostopyyntösi on tänään hyväksytty Ecopayzin kautta R4065: n määrällä, ja sen pitäisi näkyä tililläsi enintään 24 tunnin kuluessa.
Jos tarvitset lisäapua tai lisätietoja, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, olemme käytettävissä 24/7.
Ystävällisin terveisin,
Winnerama-kasino
Outoa vain sulkea tilit, mutta thk sinua minun peruuttaminen on tehty, mutta odotan kuitenkin bondi veto ja tangiers kasino myös selittää ja rahani maksetaan
Hyvä Esta,
Olemme iloisia, että olet saanut rahasi WInnerama Casinolta. Kun tapaus on ratkaistu, lopetamme sen nyt. Ole hyvä ja jos sinulla on muita valituksia toisesta kasinosta, kirjoita uusi valitus, koska yksi valitus voidaan tehdä vain yhdelle kasinolle. Jos sinulla on edelleen ongelmia yllä mainittujen kasinoiden kanssa, lähetä uudet valitukset molemmille. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Nick
Casino.guru