Winnerama Casino - Pelaajan kotiuttaminen on hylätty.

15/05/22 :Tili täysin vahvistettu

Ei talletusta FS $100 maksimi kotiutus.

panostettu saldo 575,98 dollaria

Live chat -neuvonta: $25 min ennen nostoa, kysyn, otetaanko myös $25 talletus? Minulle jää vain 75 dollaria.

Live-chat: ei, pelaat sitä normaalisti.

24.5.22 : Talletan 25 dollaria SKRILLin kautta

TODELLINEN SALDO: 582,23 dollarin kasino lisää 6,25 dollarin BONUSTARJOUKSEN, joka sisältyy tuohon saldoon talletusta varten, en tiennyt, Ei ilmoitusta hyväksymisestä tai hylkäämisestä, todelliseen saldooni ei lisätty bonussaldoon.

Kasino on bonusten pinoamista, ei pelaajaa.

En tiennytkään, että lähetän noston enintään 100 dollarin nostolle.

Kasinoteknologiajärjestelmissä pitäisi tähän mennessä olla Fortify-Void ylimääräisiä summia.

En tehnyt yhtään vetoa.

25 dollarin oikea käteistalletus oli vain saldo, jonka odotin näkeväni, mutta siellä oli silti noin 475 dollaria.

Live-chat neuvoo, että 6,25 dollarin TARJOUSBONUS lisätään automaattisesti. Poistuin kampanjatarjouksista ja pyysin bonuksen pudottamista, mikä tehtiin.

Live-chat kieltäytyy auttamasta poistamaan ylimääräistä saldoa tai antamaan tarkkoja lukuja minkä tahansa bonukseen liittyvän kotiuttamiseen.

Epäammattimainen ja ylimielinen hän alkaa käyttää EXCLAMATION-symboleja *liite lisätty.

Joten minun piti tehdä useita muita nostoja yrittäessäni laskea tarkat luvut.

Nosto lähetetty, pelasin vain 25 dollarin oikean käteistalletukseni menetti kaiken.

30.05.22 Saldo on 0,01 ja 3,76 dollaria todellisessa saldossani, Täsmäytysraporteissa lukee " Oikean käteisen lisäys KAMPANJAIN"

Live Chat & Email vahvistaa sen REAL CASH BACK -vedonlyönti ilmaiseksi, ei bonusrajoituksia, ei enimmäisrahoitusta. Alkuperä on 25 dollarin käteistalletus, jonka tein nostaakseni ja menetin raakakäteisen ilman bonusta.

Täsmälleen samat ongelmat kuin muut pelaajat ovat lähettäneet. Katsoin panosrajojani, esitän kysymyksiä, sain täydellisen vahvistuksen, ei bonusten pinoamista, vältin jättipotteja jne. NO BONUS FS:ssä. 6 dollaria enintään muutaman kerran vetoa panostuksen jälkeen.

Hyvä RICHNIC888,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi, mutta pelkään, että tarvitsen lisätietoja ja yksityiskohtia. Onko sinua syytetty sekarahastojen säännön rikkomisesta? Voisitko lähettää bonus- ja kassahistoriasi sekä asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Kiitos Casino Guru tämän lähetyksen hyväksymisestä, WINNERAMA Casino on lähettänyt minulle sähköpostia tänä aamuna. Vastasin juuri, etten hyväksy heidän päätöstään ja syitäni. Pyydän transkriptioita saataville.

Ole hyvä ja neuvo kiitos

Kiitos Casino Guru tämän lähetyksen hyväksymisestä, lähettää sähköpostia ohjeiden mukaan.

Paljon kiitoksia, RICHNIC888, edelleen lähetetyistä sähköposteista. Voisitko kertoa, oletko saanut alkuperäiset 100 dollarin voitot?

Ymmärsinkö oikein, että et ole jatkanut pelaamista sen jälkeen, kun olet tehnyt vähimmäistalletuksen, joka vaadittiin maksutapasi vahvistamiseksi?

Pyydän anteeksi, mutta en silti ymmärrä. Oletko saanut alkuperäisen 100 dollarin maksun, kiitos?

Lyhyt yhteenveto ennen kuin jatkamme. Voisitko vahvistaa seuraavat tapahtumat?:

• tilillesi lisätty ilmainen bonus maksimissaan 100 dollaria
• panostus suoritettu 575 dollarin saldolla
• vähimmäistalletus, joka vaaditaan maksutapasi vahvistamiseksi
• ilmaisesta bonuksesta saadut voitot maksettiin takaisin 100 dollaria
• jäljellä olevaa saldoa ei ole peruutettu ja se on sekoitettu talletettuihin varoihin

Jos haluat lisätä jotain, kerro minulle.

Sähköpostipromo 25FS EI DEP 100 $ maksimi KÄTEISTYÖ $ 550,98 yhteensä, ei ollut aiempia varoja jäljellä. 1 kampanja vain ja suoritettu panos.

550,98 $ - 100 $ maksimi kotiutus = 440,98 $

$550.98 + $25 pelaajan talletus = $575.98

575,98 $ + 6,25 $ TARJOUSBONUS = 582,23 $

$100 maksimi käteistä ja $25 oikeaa käteistalletusta =

Kaikki muu on poistettava tai ainakin vastattava todellista tarkkaa saldoa.

6,25 $ " BONUS TARJOUS " lisätty tuntematta .

Joten tein nostot jne. epätarkkojen tietojen perusteella

Figuurit.Tiedän, etten hyväksy useita bonustarjouksia. Pelaan kaikki saldot, jotka liittyvät melkein nollaan, joten mikään ei siirry eteenpäin.

24/05/22 : 25 dollarin käteistalletus on neljäs talletukseni tänä vuonna. Tämä on ensimmäinen kotiutukseni.

30.5.22 "REAL CASH BACK BY ADDITION -KAMPANJA" 3,75 $ 25 $:sta, jonka tein talletukseni nostaakseni ensimmäisen Promo 25NO DEP 100 $ maksimi kotiutuksen. Ja edelleen odotellessa tarkistusta "Stalling method" jatkoi peliä ja voitti $1700, he takavarikoivat saman päivänä he maksoivat 101,43 dollaria

Chat-transkriptioita ei ole vastaanotettu tai ne vaikenevat tästä erityisestä asiasta.

*Kasinon edustajat vahvistavat, että 3,75 dollarilla ei ole kierrätysrajoja

Muuta sitten tarinateorioita sopivaksi.

Huomaa: vain tietyt pelit, pääasiassa BETSOFT, olivat saatavilla 25FS NO DEP:n panostuksen aikana. Vedon vain normaalisti.

En KOSKAAN osta ylimääräisiä pyöräytyksiä, enkä koskaan ostakaan, koska en ymmärrä tätä käsitettä."Osto" näkyy jatkuvasti tarkistusraportissani "Kasinon voiton" kanssa. Jos painat vahingossa, peruutan tai päivitän pelin.

Se ei ole ILMAINEN BONUS, koska maksat X summan nostaaksesi.

*24/06/22 25 dollarin Skrill-talletukseni on arvona, EI pelimaksua, tätä ei pitäisi mitätöidä täytetyllä panostetulla promo-promolla ja pelaaja on lunastanut. Kuten live-chat vahvisti. Jos näin on, se olisi pitänyt ilmoittaa selvästi tai neuvottu. Tämä ei ole maksun vahvistaminen, koska se on neljäs talletukseni.

Live Chat sanoi: "Emme tiedä milloin pragmaattiset pelit ovat saatavilla valitettavasti"

Kun tein 25 dollarin talletuksen, tavalliset pelini, joita pelaan olemalla pragmaattinen, ilmestyivät yhtäkkiä saataville.

Myös ennen ja jälkeen kertyneet VIP-pisteet vähennettiin uudelleenkäynnistystasoille, ei sillä, että lunastin niitä, ne sisältävät myös tekosyyn asettaa maksimi kotiutusraja.

Talletamme oikeaa rahaa "rahalahjaksi, jota et voi lunastaa", mitä hyötyä on MONOPLY-rahasta vastineeksi, jolloin oikeat käteisvarat voivat ylittää yli 2500 dollaria.

Luulen, että tärkein ongelma tässä on se, että ne myöntävät automaattisesti bonuksia ilman, että pelaajat tietävät, mikä on pelkkää ovela vaaraa seuraavan noston. Pelaaja jatkaa vetoa ja nostoa tietämättään.

He eivät vieläkään voi nimetä tarkkaa promootiota, joka oikeuttaa takavarikoinnin toisen 1700 dollarin nostamiseni. He laittoivat "todellisen käteispalautuksen" 3,75 dollarista Real-saldooni ja voitin 1700 dollaria sen sijaan, että olisin peruuttanut ja menettänyt kaiken.

He asettavat lausekkeet 2.1.9 viimeisenä palautustaktiikkana olla maksamatta.

Useimmat oikeudenmukaiset ja rehelliset asettavat asiat kuntoon, vaikka asiakas ei odota 100 %:sti toivottua lopputulosta. No ei täällä

Kasinon edustajien huolimattomuutta ei oteta huomioon, kun esität selkeän todisteen: virheellinen harhaanjohtaminen, vahvistus.

Ei ole yllättävää, että he ovat poissa muilta hyvämaineisille kasinoarvostelusivustoilta, jotka ovat joutuneet mustalle listalle.

Hyvä RICHNIC888,

Kiitos päivityksestä ja edelleen lähetetystä sähköpostista. Ymmärsinkö oikein, että nosto on nyt peruutettu, koska lähetit maksutavan, joka ei kuulu sinulle?

Ei, tämä ei pidä paikkaansa, se oli pätevä perustelu. Vastasin vaadituilla tiedoilla alle 15 minuutin kuluttua. Toista viisumia pyydettiin maksujen keskeyttämiseksi noin 5 päivää myöhemmin, ja virheelliset vahvistukset ovat ongelma.

Paljon kiitoksia, RICHNIC888, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Matejille ( matej@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Erittäin arvostettu.

Kiitos

Hei RICHNIC888.

Ikävä kuulla ongelmistasi.

Jos ymmärrän oikein, voittosi tulivat käteispalautusbonuksesta ilman kierrätystä, 25 dollarin talletuksesta, jonka teit yrittäessäsi kotiuttaa voittoja ilman talletusta.

Olenko oikeassa?

Kyllä, se on oikein. Kuten mainittiin ja vahvistettiin live-chatissa muutaman kerran.

Kiitos

Haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen.

Voisitko ystävällisesti lähettää minulle pelaajan pelilokin? ( matej@casino.guru )

Haluaisimme pyytää Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Haluan lähettää tai avata valituksen uudelleen, kiitos

Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Yritän ottaa yhteyttä kasinon edustajiin Skypen kautta ja selvittää, miksi he eivät reagoineet. Olkaa kärsivällisiä.

Kiitos paljon.

Itseltäni WINNERAMAlle

02/07/22 security@winnerama .

Kuten aiemmin pyydettiin, välitäthän kaikki suorat tekstit 22.5.22-15.6.22 viipymättä itselleni tai osoitteeseen matej@casino.guru .

En hyväksy viimeistä päätöstäsi vahvistaa 1700 dollarin varojani.

Jos olet varma, että olet toiminut oikeudenmukaisesti ja eettisesti, kopioiden ei pitäisi olla ongelma.

Vastaamatta jättäminen ei ole tuottavaa ongelmanratkaisua.

Poistin Casino Guru -luokituksen 7.7 rekisteröityäkseni täällä, miksi olen lähettänyt valituksen heidän kauttaan.

EI VASTAA TAVATON

Hei,

Toivomme, että tämä viesti löytää sinut hyvin!

Kiitos, että kiinnitit tämän asian tietoomme. Annamme tapahtumien aikajanan ja johtopäätöksemme tästä tilanteesta.

13. toukokuuta lunasit 25 ilmaispyöräytyksen sarjan mailer-tarjouksestamme. Täytit ilmaiskierrosten kierrätysvaatimuksen, jolloin saldoosi jäi 550. Huomaa, että näiden kierrosten enimmäisnosto on 100.

23. toukokuuta teit 25 talletuksen, josta sait 6,25 bonuksen. Mitä tulee bonuksen automaattiseen lisäykseen, huomioi, että bonussääntöjemme kohdan 2.2.3.4 mukaisesti. Jos saat tällä hetkellä bonuksia etkä halua hyväksyä niitä, sinun on ENNEN talletuksen tekemistä otettava yhteyttä johonkin asiakaspalveluneuvojamme kasinon Chat-toiminnon kautta ja pyydettävä häntä poistamaan bonus tililtäsi. Voit myös poistaa bonuksen päässäsi talletuksen tekemisen jälkeen, mutta ennen kuin aloitat pelaamisen.

24. toukokuuta teet nostopyynnön 551 ja pyysit bonuksen peruuttamista, jolloin saldosi on 25, talletuksesi. Jatkoit sitten talletuksen pelaamista nollaan, minkä jälkeen sait 3,75 cashbackin. Tämä oli itse asiassa oikeaa käteistä ilman maksimivoittoa, ja etenit pelaamaan sitä, kunnes saavutit 320 voittoa ja asetit myös kotiutuspyynnön tälle summalle.

31. toukokuuta peruutit molemmat kotiutuspyynnöt, yhden 550:stä, jonka voitot olivat peräisin ilmaiskierroksista, joissa maksimi kotiutus on 100, ja 320:n, joiden voitot olivat peräisin cashbackista, ja asetit uuden 870 nostopyynnön, mikä yhdistää voitot.

Kesäkuun 3. päivänä peruutit 870 nostopyynnön ja asetit uuden 620, jolloin saldoosi jäi 250. Tässä vaiheessa ei voida määrittää, mikä osa voitoista on ilmaisbonuksesta ja mikä cashbackista. Jatkoit pelaamista 250:llä, kunnes saavutit 1700:n saldon ja laitoit uuden nostopyynnön.

9. kesäkuuta 620:n kotiutuspyyntösi käsiteltiin, 100 ilmaispyöräytyksistä peräisin oleville voitoille hyväksyttiin, ja loput 520 ja 1700 palautettiin saldoosi ja mitätöitiin. Koska voitot yhdistettiin, järjestelmä havaitsi, että koko saldo oli peräisin ilmaiskierroksista, mutta tarkemman tutkimuksen jälkeen päätimme, että näin ei ole.

Tilanne huomioon ottaen haluamme ehdottaa seuraavaa: voittosumma oli yhteensä 2300 ja aloitussumma voittojen yhdistämisen jälkeen oli 870, josta 550 oli voittoja ilmaiskierroksista ja 320 cashbackista. Haluamme jakaa voitetun kokonaissumman suhteessa alkuperäisiin voittoihin siinä mielessä, että 870:stä 320 edustaa noin 37 %, loput 63 % liittyvät 550 ilmaispyöräytysten voittoihin.

Tämä tarkoittaa, että kaikista 2300 voitosta 37 % tuli cashbackista, yhteensä 851, ja 63 % ilmaiskierroksista, yhteensä 1449. Ilmaispyöräytysten voittoihin kuuluva osuus (1449) oli jo nostettu maksimi kotiutus on 100. Cashbackiin liittyvä osuus on nyt lisätty käteissaldoosi summalla 851. Voit pyytää summan nostoa varten tai jatkaa pelaamista, koska sillä ei ole enimmäisnostoa.

Jos tarvitset lisäapua tai -tietoja, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, olemme käytettävissä 24/7.

Ystävällisin terveisin,

Winnerama

Kiitos tarjous hyväksytty.

Muutan tarkistusta vastaavasti.

Rakentava palaute: Teknologiajärjestelmiä on todellakin nostettava, pelaaja voi kotiuttaa alle 10 minuutissa muilta sivustoilta, 5 päivää odottaa kotiutumista Ewalletille vuonna 2022.

Kiitos Casino Guru kaikista ponnisteluistasi.

Hyvä RICHNIC888,

Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta ja palautteestasi. Mukava kuulla, että ongelmasi ratkesi. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.