Pelaajan bonuksesta saamat voitot mitätöitiin tuntemattomasta syystä. Kasino vastasi ja ilmoitti, että pelaajan tili oli merkitty jonkin epäilyttävän vedonlyönnin takia, mutta tapauksen tarkastelun jälkeen suostui palauttamaan pelaajalle 1000 MXN. Pelaaja suostui tähän, ja kun heidän peruutuksensa oli vastaanotettu, valitus tehtiin. ratkaistu.
Hyvää huomenta, nimeni on Froylan. Minulla on ongelma, etteivät he halua maksaa minulle palautusta täytetystä bonuksesta. He kertovat minulle, että he eivät maksa minulle, koska en läpäise tiettyjä suojaussuodattimia, mikä ei pidä paikkaansa, ja he vain palauttavat talletukseni. He sanovat, että jos haluan, he tekevät toisen tarkistuksen, mutta he eivät palauta minulle mitään, lähetän todisteen 
ja silti niin röyhkeästi he poistivat keskustelut
Hei Donfroy51,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Winner Casino MX:n kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko ystävällisesti kertoa, oliko se ensimmäinen nostopyyntösi? Onko tilisi jo vahvistettu? Millaista bonusta tarkalleen käytit? Ilmoittiko kasino, mitä ehtoa rikoit?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hyvää huomenta, jos se oli ensimmäinen kotiutus, jos se on varmistettu, sen oletetaan olevan bonus ilman talletusta, jonka saavuttaessa sinun on tehtävä 200 talletus, jotta voit tehdä kotiutuksen , joka tehtiin. Ei, he eivät täsmentäneet, mitä ehtoa en noudattanut, ja vaadin, että he kertovat minulle, mitä se oli. Itse asiassa palautin chatin, lähetin vain ne. He jopa kertoivat minulle, että jos he tekevät toisen "rutiinitarkistuksen", en saisi takaisin takavarikoitua, vain tulevia liiketoimia varten. Itse asiassa olen takaisin chat nähdä sen 
Kiitos Donfroy51 kaikista tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Adamille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei Donfroy51,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua Winner Casino MX:n mukaan keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Winner Casino MX,
Voitko selventää syyn pelaajan voittojen takavarikointiin?
Ystävällisin terveisin,
Adam
Hei Donfroy51,
Kasinolta ei toistaiseksi ole vastattu, yritän ottaa heihin yhteyttä uudelleen. Sillä välin, ilmoita minulle, jos kehitystä tapahtuu.
Haluaisimme pyytää Winner Casino MX:tä vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisematta", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Hei Donfroy51,
Toivottavasti voit hyvin.
Tiimini huolehtii siitä mahdollisimman pian.
Hei kaikki, anteeksi viivästynyt vastaukseni.
Kiitos vastauksestasi Winner Casino MX.
Hyvä Donfroy51,
Voitko kertoa päivityksen tilanteesta? Onko ongelma ratkaistu?
Ystävällisin terveisin,
Adam
ei ole päivitystä.
Hei Donfroy51,
Kiitos tiedoista.
Hyvä Winner Casino MX,
Vaikuttaa siltä, että mitään kehitystä ei ole tapahtunut, voitko antaa tietoja pelaajan voitoista?
Hei Donfroy51,
Toivottavasti voit hyvin.
Tili on merkitty epäilyttävän toiminnan vuoksi,
Tarkistimme tapauksesi ja tarjoamme sinulle 1 000 mxn käteistä nostettavaksi.
Parhain terveisin
Voittaja.mx
Yhteisymmärryksessä. Toivon, että summa näkyy voittaja mx -tililläni ja kun se näkyy, ilmoitan, että kaikki väärinkäsitys on ratkaistu. Kiitos
Hei kaikki,
Kiitos vastauksistanne.
Hyvä Donfroy51,
Odotamme sinulta lisätietoa summan saamisesta.
Kaikki pysyy ennallaan, en ole saanut mitään, se on edelleen 0,00 mxn, ainoa uutuus, jonka näen, on, että kasino muuttui kyseenalaiselta maineelta erittäin hyväksi. Jotain outoa, eikö niin? Se olisi uskottavaa ja järkevää, jos he olisivat pitäneet sanansa toimittaakseen suuren osan takavarikoidusta. Mutta se ei ollut niin
Hei Donfroy51,
Ikävä kuulla, ettei edistystä ole tapahtunut. Mitä tulee luokituksen muutokseen, huomaa, että valitukset vaikuttavat negatiivisesti luokitukseen vasta sen jälkeen, kun ne on suljettu "ratkaisemattomiksi" järjestelmässämme.
Hyvä Winner Casino MX,
Voitko kertoa päivityksen tilanteesta? Milloin pelaaja voi odottaa saavansa mainitun summan?
Ystävällisin terveisin,
Adam
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Hei,
Toivottavasti voit hyvin.
Kirjaudu tilillesi, 1K mxn käteistä nostaaksesi.
Tarkista.
Parhain terveisin,
Voittaja.mx
Kiitos voittaja mx itse asiassa nosto on ollut vireillä 1 päivän. Puhuin tiimisi kanssa ja he sanoivat, että se on ilman lukkoa ja yleensä spei-siirto on välitön, ja he kertovat minulle, että se voi tapahtua 4 päivän sisällä. En ymmärrä. Ennakonpidätys, jonka he tekivät minulle viime kerralla, mitä tapahtui, oli seuraava, he tekivät voiton pidätyksen, he siirsivät talletukseni palautuksen ja sen, jos saavuin melkein välittömästi. Ja tänään on myöhäistä. Muilta osin haluan kiittää huomiostasi, ja se kertoo erittäin hyvin sinusta ja myös chat-tuki, jota sinulla on, on myös erittäin hyvää, nopeaa, mutta mielestäni tietyt niiden käyttämät suodattimet ovat melko epäreiluja ja hitaita, jos ne panostaa siihen hieman enemmän. huomiota ja ennen kaikkea ketteryyttä ja nopeutta tällaisissa asioissa olisi 10 nettikasino
Hyvä Donfroy51,
Olen iloinen kuullessani, että summa on nyt hyvitetty saldoosi. Ymmärsinkö oikein, että kotiutusta käsitellään nyt ja odotat maksusi vastaanottamista? Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin maksu saapuu tilillesi. Pidä minut ajan tasalla.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Ok Adam kiitos. Odota kunnes siltä tuntuu ja he haluavat vapauttaa noston, koska noston tekemisestä on kulunut 48 tuntia, mikä on merkitty sen ehtoihin ja se on edelleen kesken. En ymmärrä myöhästymisstrategiaasi. Jos tapa on spei-siirto, joka on välitön maksutapa Meksikossa, vaikka käytettäisiin stppaymx, automatisoitu järjestelmä, joka näin ollen ei vie 24 tuntia, mutta kun liikkeeseenlaskija tekee sen manuaalisesti, se on silloin kun hän haluaa . Tässä tapauksessa tämä voittaja mx häiritsee minua, että He haluavat nähdä tietämättömät kasvoni, en ole, tykkään todella lukea kaikkea, kiitos.
Annan heille rahat takaisin ja laitan valituksen ratkaisemattomaksi, voinko?
Totuus on ärsyttävää. Sitä paitsi se ei ole täydellinen ja odota, odota ja odota ja jatka odottamista, kunnes he haluavat. Luulen, että olin erittäin kärsivällinen. Ja anteeksi vaatimukseni, herra Adam, tilanteen aiheuttamasta vaivasta
Hei Donfroy51,
Ikävä kuulla, että odotat edelleen maksua, mutta ota huomioon, että monet tekijät voivat vaikuttaa maksun käsittelyyn, joten se voi kestää kauemmin.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Hyvä Donfroy51,
Onko vetäytymisessäsi tapahtunut edistystä? Ole hyvä ja kerro tilanteesta.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Hyvä Donfroy51,
Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Voisitko vastata ja kertoa tilanteesta?
Jatkan ajastinta vielä 7 päivällä. Huomaa, että jos emme kuule sinusta asetetussa määräajassa, valitus hylätään.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Hyvää iltapäivää, anteeksi viivästykseni. Minulla oli henkilökohtaisia ongelmia
Rahat ovat todellakin jo tililläni, voit nyt sulkea valituksen ratkaistuksi ja että winner.mx noudattaa sitä. Kiitos paljon herra Adam kiitos winner.mx. Nähdään myöhemmin terveisiä.
Hyvä Donfroy51,
Kiitos vastauksestasi.
Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
