KotiValituksetWinMonaco Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

WinMonaco Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 2

Määrä: 20 €

WinMonaco Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 27.1.2021 | Ratkaisematta : 19.2.2021
Ratkaisematta Tuomiomme

Korkeat odottamattomat maksut

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevalla pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittojaan noston vähimmäisrajan vuoksi. Kasino päätti sulkea pelaajan tilin ja maksaa nostolle vaaditun summan, kuitenkin 15 euron maksulla. Pelaaja väitti myös, että heidän pelitilinsä saldo oli tilin sulkemishetkellä 15 € suurempi kuin alun perin nostamista varten vaadittu summa. Kasino ei toimittanut riittäviä todisteita pelaajan vaatimuksista. Pelaaja vahvisti myöhemmin saavansa 5 € maksun vähemmän kuin summa, jonka kasino väitti lähettäneensä. Valitus suljettiin ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut tai toimittanut vaadittuja tietoja annetussa ajassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Voitti reilun neliön 40 euron talletuksen jälkeen, kun vähimmäisveto on 150 euroa

Kokonaisriippuminen ei ehkä ole paljon rahaa, mutta se on voitto

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Cressy6964,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot, ja löysin tämän https://winmonaco.net/faq/5 :


"3.34 Pankkisiirrolla vähimmäisnosto on 150 € / $ / £."


Ymmärrä, että talletusten ja nostojen rajoituksia ei hallita yksinomaan kasino. Maksupalveluntarjoajat voivat asettaa rajoituksia tapahtumille. Oletko yrittänyt ilmoittaa mahdollisuudesta tallettaa enemmän varoja tilillesi ja tekemättä pakollista talletuksen kierrätystä, pyytää uutta nostoa? Minkä maksutavan olet valinnut?

Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Et voi saada joko sähköpostitse tai chatin kautta, mitä wudia minun on talletettava saadakseni peruuttamiselle, teekö sinä WinMONACON yhteystieto lainkaan, koska enail n chat ra ajanhukkaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Cressy6964, vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Andrejille, joka on apuna ja yrittää ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Cressy6964,

Olen pahoillani kuullessasi, että sinulla on ollut vaikeuksia nostaa varojasi. Teen parhaani ratkaistakseni tapauksesi mahdollisimman pian.

Haluaisin kutsua WinMonaco Casinon tähän keskusteluun.

Hyvä WinMonaco Casino,

Voitteko ehdottaa mitä vaihtoehtoja pelaaja voi nostaa voittonsa 59,75 €?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olen sittemmin pelannut uudelleen ja voittoni ovat nyt noin 75 €

Toivon winmonacon vastaavan, mutta epäilen sitä, koska live-chatia ei ole ja he vastaavat sähköposteihin toisin kuin kaikki muut kolikkopelit

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

He ovat maksaneet minulle ja sulkeneet tilini, katso kuva liitteenä, mutta vähentäneet 15 euron maksut

Ja maksoin minulle vain 45 euroa voittamani 75 euron sijaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

He ovat maksaneet minulle ja sulkeneet tilini, katso kuva liitteenä, mutta vähentäneet 15 euron maksut

Ja maksoin minulle vain 45 euroa voittamani 75 euron sijaan

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, WinMonaco Casino, vastauksestasi.

Hyvä Cressy6964,

Uskon, että kasino maksoi sinulle alkuperäisen summan, jonka pyysit nostoina, josta vähennettiin maksut. Onko sinulle ilmoitettu mahdollisuudesta nostaa jäljellä olevat varat tililtäsi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ei, minua ei ilmoitettu olemassa olevasta saldosta ja 15 euron maksumaksu on inhottavaa, muut kolikkopelit perivät 2,50 euroa eivät 15 euroa

Joten mihin ylimääräiset voittoni menivät nyt, kun he ovat sulkeneet tilin

tämä on ollut kaiken kaikkiaan erittäin huono kokemus

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä WinMonaco Casino,

Mitä tapahtui Cressy6964-tilin jäljellä olevan saldon kanssa?

Lisäksi, jos on mahdollista käsitellä alle 150 euron nostot, mutta siitä aiheutuvalla maksulla, ehdotan, että ilmoitat asiakkaillesi maksusta ennen noston käsittelyä.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Katso tietoja, jotka eivät ole minun dob

Uskon, että kun he päättivät sulkea tilini, heidän olisi pitänyt korvata käytettävissä oleva saldo vähennettynä maalauksellisesta 15 euron maksusta

5,88 € tarkoittaa noin 5 puntaa valuutassani

5 puntaa on 5 puntaa minulle

Se on niin väärin, koska en ole vielä saanut rahaa takaisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei ,


Se ei ole 5 puntaa sinulle, koska se on bonus, jonka kasino lisäsi saldoosi.


Ennen kuin et pelaa bonusta, tämä raha on kasinon rahaa.


Et halua hyväksyä ehtoja, se on ok, maksoimme sinulle Hyvin pienen noston, jonka teit 59 €, mutta et voi sanoa meille, ettemme ole oikeudenmukaisia!


Tuki

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei ,


Se ei ole 5 puntaa sinulle, koska se on bonus, jonka kasino lisäsi saldoosi.


Ennen kuin et pelaa bonusta, tämä raha on kasinon rahaa.


Et halua hyväksyä ehtoja, se on ok, maksoimme sinulle Hyvin pienen noston, jonka teit 59 €, mutta et voi sanoa meille, ettemme ole oikeudenmukaisia!


Tuki

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Cressy6964,

Kasinon edustajan aiemmin toimittamien tietojen mukaan näyttää siltä, että viittaamasi 5 puntaa ovat nostamattomia varoja (bonusraha). Voitteko vahvistaa tämän?

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kyllä ja näet sen kuvakaappauksessamme !!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kuten totesin, tililläni oli 75 euroa, kun lopetin pelaamisen

Kun otat 60 € ja 5 € bonuksen, jäljelle jää vielä 10 €

Vain repimään he voivat manipuloida ur tiliäsi

Huomasin heidän kuvakaappauksestaan, etteivät he koskaan selvittäneet väärää minua


Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Älä pidä yleisön valittamisesta

Voin vakuuttaa teille, että pelaan sen jälkeen, ja keräsin 75 euroa, mutta sanani heitä vastaan on olemassa tapa, jolla voimme käyttää tilini nähdäkseni, että kerron totuuden

Odotan edelleen 45 euron velkaa

Löydän lisää arvostelusivustoja ja jätän niin paljon huonoja arvosteluja Winmonacosta

Uskon, että nämä uhkapelisivustot voivat kohdella asiakkaitaan näin, koska tämä on heidän rahapeliryhmänsä, voin ilmoittaa heille

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä WinMonaco Casino,

Voitteko toimittaa meille Cressy6964: n asiaankuuluvan pelihistorian tai muita tietoja, jotka todistavat väitteesi? Voit välittää tiedot sähköpostiosoitteelleni andrej.p@casino.guru .

Hyvä Cressy6964,

Koska kasino toimii ilman lisenssiä, pelkään, ettei ole viranomaista, joka virallisesti käsittelisi kasinoa koskevia valituksia. En kuitenkaan suosittele negatiivisten arvostelujen jättämistä, vaikka uskot sen olevan perusteltua kokemuksesi perusteella. Se voi olla haitallista sinulle valituksesi ratkaisuprosessin aikana. Katsotaanpa, saavutammeko oikeudenmukaisen ratkaisun tähän asiaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos toistaiseksi 4 apustasi ja panoksestasi

Haluan tarkastella kaikkia arvosteluja, kunnes tämä on tullut päätökseen, kiitos vielä kerran

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Sain rahani kyllä 2 € 20

Kun se sanoo, että yksi on 20 € ja toinen 25 €, se ei osoita Winmonacon asiaa

Täysin hyödytön kasinosivusto

Lähetin sinulle tapahtuman yksityiskohdat, mutta ne eivät ole indentiaalisia edes viitenumeron avulla

Ole hyvä ja tutki lisää, kyllästyin tähän kaikkeen


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Vielä ei ole vastausta, mutta en koskaan ajatellut, että olisi

Täysi repeämä

Et voi jopa maksaa oikeaa summaa


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Cressy6964,

Valitettavasti emme ole kuulleet kasinolta viimeisen keskustelumme jälkeen.

Haluamme pyytää WinMonaco Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

He eivät tule vastaamaan niihin niin pitkälle kuin asia koskee, on sääli, että heillä ei ole lupaviranomaista

Mutta haluan kiittää u 4 kaikkea sitä u dun

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Cressy6964,

Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta puuttuvasta 5 eurosta tai tilisi saldosta 15 euroon liittyen, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.

Olen pahoillani, etten voinut olla enemmän apua, mutta olen iloinen, että olet ainakin saanut suurimman osan voitoista.

Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.

Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista