Hyvä benzj044
Olen pahoillani, mutta ilman lisätietoa emme näe pätevää syytä hyvitykseen, jos et ole itse ilmoittanut kasinolle uhkapeliongelmista.
Kasinot voivat sulkea pelaajien tilit milloin tahansa mistä tahansa syystä, ja niin kauan kuin ne eivät pidätä pelaajien saldoja, emme voi vastustaa heidän päätöstään.
Jos uskot, että kasinon olisi pitänyt suojata sinua talletukselta ja pelaamiselta, tarvitsemme antamasi pätevän syyn.
Huomaa, että Antillephone-lisensoidut kasinot eivät ole velvollisia pakottamaan useiden merkkien itsesulkemista; siksi suojautuaksesi uhkapelaamiselta sinun on ilmoitettava jokaiselle online-kasinolle, jossa avaat tilin. https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3
Haluan kiinnittää huomiosi Self Exclusion Assistance Tool -työkaluun https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool .
Tämä työkalu helpottaa kasinotilisi estämistä useissa rahapelilaitoksissa samanaikaisesti, eikä se ole sidoksissa mihinkään tiettyyn kasinoon. Self Exclusion Assistance Tool on suunniteltu auttamaan henkilöitä, joilla saattaa olla haasteita pelitottumustensa kanssa, auttamalla heitä rajoittamaan pääsyään rahapeleihin ja vähentämään mahdollisia lisähaittoja.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Pyydän anteeksi valituksenne aiheuttamaa pettymystä. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Dear benzj044
I am sorry, but without further information, we don't see a valid reason for a refund if you didn't inform the casino on your own regarding any gambling issues.
Casinos can close players' accounts at any time for any reason, and as long as they don't withhold player's balances we can't oppose their decision.
If you believe the casino should have protected you from depositing and playing we'll need the valid reason provided by you.
Please note that Antillephone-licensed casinos are not obligated to enforce self-exclusion across multiple brands; therefore, to be protected from gambling, you need to inform each online casino where you open an account. https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3
I want to call your attention to our Self-Exclusion Assistance Tool https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool.
This tool will make it easier for you to block your casino accounts across multiple gambling establishments simultaneously and is not affiliated with any specific casino. The Self-Exclusion Assistance Tool was designed to assist individuals who may be facing challenges with their gambling habits by helping them limit their access to gambling and reduce the potential for further harm.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. I apologize for the disappointing result of your complaint. I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Automaattinen käännös: