Hei syne5,
Ikävä kuulla epämiellyttävästä kokemuksestasi. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluan kutsua WinDetta Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä WinDetta Casino -tiimi,
Voisitko ystävällisesti antaa meille yksityiskohtaisen selityksen pelaajan tilanteesta?
Käytettiinkö samoja henkilötietoja kiistanalaisen tilin rekisteröinnin yhteydessä? Minkä henkilötietojen perusteella pelaaja suljettiin pois sisarkasinosta?
Pystyykö kasino perustelemaan väitteensä asiaankuuluvilla todisteilla?
Voit jakaa tiedot suoraan täällä, vastauksesi kanssa tai lähettämällä ne sähköpostiosoitteeseeni (branislav.b@casino.guru).
Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.
Hello, syne5,
I am sorry to hear about your unpleasant experience. I will contact the casino and try my best to resolve the issue as soon as possible. Now I would like to invite WinDetta Casino's representative to join this conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear WinDetta Casino team,
Could you please provide us with an explanation of the player's situation in more detail?
Were the same personal details used during the registration of the disputed account? Based on what personal data was the player excluded from the sister casino?
Is the casino able to substantiate its claims with relevant evidence?
It is possible to share the data directly here, with your reply, or by sending them to my email address (branislav.b@casino.guru).
Thank you in advance for providing the information.
Automaattinen käännös: