Hyvä Matej & Windetta,
Pyysin tilini avaamista uudelleen ja sain tänään sähköpostin, jossa kerrottiin, että tämä oli tehty, sekä seuraavan pyynnön:
"Sinun täytyy mennä kolikkopeleihin, joilla väität sisältävän bonuskierroksia, ja aktivoida bonuskierrokset.
Jos sloteissa ei ole tarjolla bonuskierroksia, nauhoitat videon näistä sloteista, josta selviää, ettei bonuskierroksia ole, ja annamme nämä tiedot palveluntarjoajalle ja selvitämme asian omalta osaltamme."
Mitään bonuskierroksia ei ole saatavilla, ja olen tehnyt niin kuin on pyydetty, tallentanut videon jokaisesta kolikkopelin avaamisesta ja osoittanut selvästi, että ne kaikki on nollattu ilman, että bonuskierroksia ei ole saatavilla.
Olen myös vastannut Windettalle ja kysynyt, kuinka minun pitäisi lähettää kaikki nämä videot tukeen.
Ennätyksenä, tässä ovat kaikkien peruutettujen pelien lähtö, tarjoajat ja panosten arvot;
Uskon kirja - Wazdan 0,20 €
Sherwood Coins - Playson 0,50 €
Fire Temple - Playson 0,20 €
Kingdom of the Dead - Reel Kingdom/Pragmatic €0,30
Bigger Bass Blizzard - Reel Kingdom/Pragmatic 0,18 €
Hot to Burn Extreme - Reel Kingdom/Pragmatic 0,40 €
Koiratalo Multihold - Pragmaattinen 0,20 €
Cleocatra - Pragmatic 0,20 €
Fire Archer - Pragmaattinen 0,25 €
Torjuvat omaisuudet - Pragmaattinen 0,80 €
Book of Golden Sands - Pragmaattinen 0,20 €
Bounty Gold - Pragmatic 0,25 €
Chase for Glory - Pragmatic 0,30 €
The Wild Gang - Pragmaattinen 0,20 €
Temujin's Treasure - Wildstreak Gaming/Pragmatic €0,38
Peruttujen pelien kokonaisarvo 456 €
Dear Matej & Windetta,
I requested that my account be reopened and I received an email today informing me that this had been done and also with the following request;
"You need to go to the slots that you claim have bonus rounds and activate the bonus rounds.
If bonus rounds are not available in the slots, then you record a video from these slots, where it will be clear that there are no bonus rounds and we will provide this information to the provider and will sort it out on our part."
Ofc no bonus rounds are available and I have done as requested, recorded a video of each slot being opened and clearly showing that they have all been reset with no bonus rounds available.
I have also replied to Windetta asking how am i supposed to send all these videos to support.
For a record, here are the slots, providers and bet value of all cancelled games;
Book of Faith - Wazdan €0,20
Sherwood Coins - Playson €0,50
Fire Temple - Playson €0,20
Kingdom of the Dead - Reel Kingdom/Pragmatic €0,30
Bigger Bass Blizzard - Reel Kingdom/Pragmatic €0,18
Hot to Burn Extreme - Reel Kingdom/Pragmatic €0,40
Dog House Multihold - Pragmatic €0,20
Cleocatra - Pragmatic €0,20
Fire Archer - Pragmatic €0,25
Towering Fortunes - Pragmatic €0,80
Book of Golden Sands - Pragmatic €0,20
Bounty Gold - Pragmatic €0,25
Chase for Glory - Pragmatic €0,30
The Wild Gang - Pragmatic €0,20
Temujin’s Treasure - Wildstreak Gaming/Pragmatic €0,38
Total value of games cancelled €456
Automaattinen käännös: