Winbig21 Casino - Pelaajan kotiuttaminen on vielä kesken kuukausien jälkeen.

26. lokakuuta 2023 lähetin ensimmäisen kotiutukseni nettikasinolle Winbig21

Olin tehnyt useita talletuksia. Jep vihdoinkin.

Kysyin heiltä ennen talletusta, jos voitin, kuinka kauan maksu kestää... Katso, minulla ei ollut 200 $ vuokraa ja olin lyönyt vetoa yrittääkseni suojata tai olla koditon joka tapauksessa. He kertoivat minulle HOLLOWeenissa, elleivät viikon jälkeen. Ok hienoa. Joten menin eteenpäin ja talletin. He eivät ole vielä maksaneet minulle ja ovat jättäneet huomiotta kaiken yhteydenpidon kuukausien päivittäisen yhteydenoton jälkeen ilman vastauksia. He eivät ole ottaneet yhteyttä kertaakaan. Kaikista ajoista ja vaikeuksista ja koroista... Minusta tuntuu, että he ovat minulle velkaa yli 25 000 dollaria, mutta minulla on nälkä ja kylmä, joten ottaisin 50 dollaria juuri nyt...

Kuinka olet niin janoinen rahalle, ettet pysty suorittamaan maksua, joka kestää minuutin??

Hyvä chadharris1985,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrän huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet monia valituksia viivästyneistä nostoista Winbig21 Casinolta. Huolimatta monista jätetyistä tapauksista, kasino päätti noudattaa No Reaction Policy -lähestymistapaa kaikkiin yrityksiimme neuvotella kaikenlaisista ongelmista.

Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on odottaa rahojasi ja ilman palautetta siitä, milloin saat ne, ja toivon myös vilpittömästi, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.

• Voisitko lähettää kuvakaappauksen nostopyynnöstäsi osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Lähetin jo yhden teille. Pitääkö lähettää toinen??

Hyvä chadharris1985,

En ole saanut sinulta yhtään sähköpostia. Haluan kuitenkin ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti Winbig21 Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa tältä kasinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.