KotiValituksetWinBet Casino BG - Pelaajan bonus ja vedot peruttiin.

WinBet Casino BG - Pelaajan bonus ja vedot peruttiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 5 000 лв

WinBet Casino BG
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 1.4.2024 | Tapaus suljettu : 2.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Bulgarialainen pelaaja oli kokenut Winbetin bonuksen peruuttamisen. Hän oli aktivoinut 5 000 lv:n bonuksen ja käyttänyt sitä vetojen asettamiseen, joista osa oli voittavia. Kasino oli kuitenkin peruuttanut bonuksen ja peruuttanut selvittämättömät vedot ilman mitään selitystä. Tapausta tarkastellessamme olimme päätellyt, että asia koski urheiluvedonlyöntiä, joka on meidän toimialamme ulkopuolella. Tämän seurauksena olimme ottaneet yhteyttä kasinoon saadaksemme lisätietoja, mutta jouduimme hylkäämään pelaajan valituksen, koska meillä oli rajallinen käsitys urheiluvedonlyöntiin liittyvistä ongelmista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei... Eilen illalla sain 5000 lv:n bonuksen ilman talletusta Winbetiltä... Sitten, selittämättömällä tavalla tänä aamuna, he päättivät ottaa sen takaisin. Tukitiimin ainoa selitys oli, että bonuksen näyttämisessä saattoi tapahtua virhe... Rahat oli siirretty tililleni ja olin jopa tehnyt muutaman vedon, osa voittanut, osa hävinnyt ja osa selvittämättä... kaikki selitykset, he ottivat rahat takaisin ja peruuttivat selvittämättömät vedot... Kerro minulle, kenen puoleen minun pitäisi kääntyä, koska tämä on myös moraalista vahinkoa...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä ivayloivanov1990,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi WinBet Casinolla. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Aktivoitko ilmaisen bonuksen vai ilmestyikö se kasinotilillesi ilman ilmoitusta tai muita tietoja?

Voisitteko välittää minulle yhteydenotot asiakastukeen liittyen bonukseen liittyvään ongelmaan? Onko se kirjattu sinulle teknisen virheen seurauksena? Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän asian mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
7 kuukautta sitten
Käännös

Aktivoin sen, minulla oli mahdollisuus valita 3 bonuksesta ja valitsin tämän... Sitten jopa vedin, että tänä aamuna peruutettiin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä.

Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samaan aikaan minun on pakko hylätä valituksesi.

Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista