Bulgarialainen pelaaja kysyy verkkosivustojen saavutettavuudesta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
En halua rahaa! Haluan vain ratkaisun ongelmaan (ei yhteyttä palvelimeen)! Kirjoitin valittamani sähköposteja, kirjoitin Facebookissa toisessa valituksessa käytetyt viestit, jotka sisälsivät vastaavia valituksia muilta pelaajilta! Heidän tuestaan ei ole tukea eikä riittävää vastausta, paitsi (poista evästeet)! Väite on, että heidän sivustollaan ei ole määritetty algoritmia! Ongelma on joko Internetissä tai selaimessa tai evästeissä. He väittävät myös, että heillä ei ole muita valituksia. Tämä ei ole totta, heillä on paljon! Toivon, että ainakin pystyt tekemään jotain, toivotan sinulle hyvää päivää!
Hyvä Михаела,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen yrittänyt käyttää kasinon verkkosivustoa, enkä kokenut samoja vaikeuksia. Koska olet tehnyt valituksen eilen, voisitteko antaa neuvoja, jos ongelma jatkuu? Kuinka kauan olet kokenut tämän ongelman? Onko kasinolla varoja?
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei, minulla ei ole vaikeuksia päästä sivustolle. Minulla on ongelma, melkein joka kerta. Joko hän laskee talletustasi kahdeksi sekunniksi tai jos hän päättää antaa (yhteyttä palvelimeen ei ole). Kun menetän demopelit, yhteys on loistava! Heidän käytäntönsä on: laittaa vähän alkuun, kiinni sinut ja sitten vain menettää! En ole ainoa valittaja, monet ihmiset vastasivat Facebook-viestiini, että heillä on sama ongelma.
Hei, kiitos paljon vastauksestasi. En ole varma, voisimmeko tässä auttaa, koska verkkosivuston teknisiä vaikeuksia on vaikea arvioida, ja ongelma voi olla missä tahansa, ei vain kasinon puolelta.
Onko sinulla kuvakaappauksia tai videotallenteita, jotka voisit välittää minulle? Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisitkö minulle kaikki keskustelut kasinon kanssa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Minulla on toisessa puhelimessa, aion ladata ne näinä päivinä. Tein facebook-kyselyn, on paljon samaa ongelmaa. Yritin kolmea eri selainta ja laitetta erikseen. Sillä ei ollut vaikutusta. Monien vastaavien valitusten läsnäolo ja muutosten puuttuminen saavat minut ajattelemaan, että ongelma on sivustolla. Terveisin ja hyvää päivää.