KotiValituksetWinawin Casino - Pelaajan kotiuttaminen johtaa tilin sulkemiseen.

Winawin Casino - Pelaajan kotiuttaminen johtaa tilin sulkemiseen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 800 R$

Winawin Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 29.2.2024 | Tapaus suljettu : 21.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta, mutta hänen tilinsä suljettiin välittömästi, vaikka hänen asiakirjansa oli aiemmin hyväksytty. Hän oli pyytänyt 2 800 R$ nostoa ja tilillään oli noin 50 R$ jäljellä. Tämä oli hänen ensimmäinen kotiutusyritys, eikä hän ollut käyttänyt bonuksia. Olimme yrittäneet tutkia asiaa ja pyytäneet lisätietoja ja kaikkea asiaankuuluvaa viestintää kasinon kanssa. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut viesteihimme, joten emme voineet jatkaa tutkintaa ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
\ Käännös

Lähetin nostopyynnön, ja vaikka asiakirjani hyväksyttiin, tilini estettiin välittömästi. Tässä ei ole mitään järkeä. Haluan pyytämäni rahat sekä tilin jäljellä olevan saldon.

filefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä crevelari,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Ymmärsinkö oikein, että kasinotililläsi on R$2 800 (kiistan arvo) jäljellä?
  • Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
  • Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
\ Käännös

Se oli ensimmäinen kotiuttaminen, en käyttänyt bonusta, vietin lähes 3 päivää asiakirjojeni lähettämiseen, kun asiakirjat hyväksyttiin tilini sulkuhetkellä.

Tein nostopyynnön 2800 ja tilillä oli noin 50 jäljellä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, crevelari. Voisitko selventää milloin tarkalleen pyysit peruutusta? Ymmärsinkö oikein, että tilisi on vahvistettu?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä crevelari,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista