Kanadan pelaaja on huolissaan voitostaan, koska kasino tutkii pelin kulkua. Pelaaja vahvisti, että hänen voittonsa maksettiin.
Tyhjensin bonukseni, minulla oli omaa rahaa tililläni, mutta bonus oli auki ilmaispyöräytystalletuksesta tai muusta, joka kerta kun voitin rahaa, meni bonustilille, lopulta tyhjensin luultavasti 715 dollaria ja minä nyt 80 000 istuu siellä, he sanoivat, että tiliäni on rajoitettu, kun he tutkivat, onko ehtoja rikottu, en ole oikeastaan saanut vastausta, on kulunut 4 päivää olen huolissani, että menetän kaikki rahat väärinymmärryksessä ehdot, koska olen uusi online-kasinoissa
Hyvä Jwfraser,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voitko kertoa minkä bonustarjouksen olet aktivoinut? Ole hyvä ja lähetä bonuslinkki tähän, kun vastaat.
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Ole hyvä ja odota, että he näyttävät jatkavan sitä toistaiseksi, he ovat pyytäneet lisädokumentteja, joten otan sinuun yhteyttä sen jälkeen, kiitos vastauksestasi
Jwfraser, kiitos vastauksesta. Pidän tämän valituksen auki, joten ilmoita meille, jos sinulla on jotain uutta.
Okei, joten kaikki on hyvä, kasino on laillinen, koska he ovat nyt maksaneet minulle, tapa he suorittavat maksuja vaikutti hyvin oudolta, mutta päivän päätteeksi käyvät läpi vahvistusprosessin ja vaikka sen tekeminen vie paljon aikaa, ne olivat todellakin todella hienoa, näyttää siltä, että tuelle ei anneta paljon tietoa ja heidän on jatkuvasti kysyttävä toiselta osastolta, paitsi että tämä kasino on 10/10
Mahtavia uutisia, Jwfraser. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.