Pelaajalla on vaikeuksia varmistaa asia, koska hänen asiakirjojaan ei hyväksytä. Valitus hylättiin, koska pelaaja menetti tasapainonsa eikä pelaa enää kasinolla.
The player struggles to verify as his documents are not being approved. The complaint was rejected as the player lost his balance and won't be playing in the casino anymore.
Pelaajalla on vaikeuksia varmistaa asia, koska hänen asiakirjojaan ei hyväksytä. Valitus hylättiin, koska pelaaja menetti tasapainonsa eikä pelaa enää kasinolla.
Ensinnäkin kerrotaan, mistä on kyse. Nyt kun olen sijoittanut nostaakseni 50 €, he pyytävät minua antamaan heille lähettämäni pankkiasiakirjat. Maksoin Drbit maestro -kortilla, jokainen meistä tietää, että kyseessä on kortti, joka ei ole suora pääkortti ja maksaessani kortti menee suoraan tililtäni mastercardin kautta heidän tililleen. Lähetin heille pankista kaikki asiakirjat, eli kopion, josta näkyy, että se on siirretty siltä kortilta. Mutta he haluavat pankkinumeron, joka on mastercard-numero. Pelaan 43 kasinolla, lähetin kaikille samat asiakirjat, mutta he eivät kieltäytyneet papereistani. Ilmeisesti kasinot eivät tiedä mitä maesto debit mastercard on. Lähetin heille kuvan tilistäni Mifinitistä, jolle pitää laittaa rahat nostosta, kuvat ovat tietokoneelta kännykästä ja taaskaan ei toimi, se on todella katastrofi
First of all, let's say what it's about. Now that I have invested to withdraw € 50, they ask me to give them the bank documents I sent. I paid with the Drbit maestro card, each of us knows that it is a card that is not a direct master card, and when I pay the card goes directly from my account via mastercard to their account. I sent them all the documents from the bank, that is, a copy where it can be seen that it was transferred from that card. But they want a bank number that is a mastercard number. I play in 43 casinos, I sent everyone the same documentation, but they didn't refuse my papers. Obviously, casinos do not know what a maesto debit mastercard is. I sent them a picture of my account from Mifiniti on which they have to put money from the withdrawal, the pictures are from the computer from the mobile phone and again it doesn't work, it's really a disaster
Prvo da kažem o čemu se ide.Položijo sami od kazinoja dobijo bezplatne okrete ali neide se sad o tome. Sad kad sam uložijo da dignem 50 € oni traže da jim dam bančnu dokumentaciju koju sam poslao. Uplatijo sam sa Drbit maestro karicom, svako od nas zna da je to kartica koja nije direkt master kartica, i kad uplatimmeni ide direkt iz mog računa preko mastercard na njihov račun. Poslao sam jim od banke sve dokumente, to znači kopiju gdje se vidi da je bilo iz te kartice nakazano. Ali oni hoče broj od banke koji je broj od mastercard. Igram u 43 kazinoja svima sam poslao istu dokumentaciju intko nije odbijo moje papire. Očito u to kazinoju neznaju šta je maesto debit mastercard kartica. Poslao sam jim od Mifinitija sliku mog računa na koji moraju staviti novac od povlačenja, slike su iz kompjutera iz mobitela i opet ne valja, stvarno katastrofa
Hei rile15,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla Wild Tornado -ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien olet yrittänyt vahvistaa tilisi? Selittikö kasino tarkasti, mikä heidän hylättyjensa kanssa on? Onko jokin asiakirjoistasi jo hyväksytty?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hello rile15,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Wild Tornado. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when are you trying to verify your account? Did the casino exactly explain what is the issue with the ones they rejected? Are any of your documents already approved?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Voit sulkea tämän ongelman, en edes rekisteröidy enää heihin, käytin ne 50 €, lähetän samat asiakirjat kaikille kasinoille, joissa pelaan ja kaikki on hyvin kaikkialla, tämä kasino ei katso lähettämiäni ollenkaan, se näkyy heidän verkkosivuillaan kartalla, kirjoittaa pitoon ja ne asiakirjat, jotka he avasivat, eivät kirjoita mitään. Huonoin kasino, jossa olen koskaan käynyt. Kiitos Gurulle avusta ja ilman kaunaa... He eivät tiedä elävänsä pelaajista, ja ilmeisesti kasinolla on paljon rahaa, eivätkä he välitä ollenkaan siitä, että jokainen huono luokitus vaikuttaa heidän kasinoonsa . Ihmiset, jotka lukevat huonoja asioita kasinosta, itkevät siinä, kasino itsessään on todellinen miinus..
You can close this problem, I won't even register with them anymore, I spent those € 50, I send the same documentation to all the casinos I play in and everything is fine everywhere, this casino doesn't look at what I sent at all, it can be seen in the map on their website, writes on hold and those documents they opened do not write anything. The worst casino I have ever visited. Thanks to Guru for the help and without resentment ... They don't know that they live off a pair of players, and obviously the casino has a lot of money and they don't care at all that every bad rating affects their casino. People who read bad things about the casino cry in it, the casino itself is a real minus ..
Možete zatvoriti taj problem,neču više ni da se prijavim kod njih,potrošijo sam tih 50€, svi kazinoji u kojima igram šaljem istu dokumentaciji i svugdje je sve u redu, ovaj kazino uopšte ne pogleda šta sam poslao, to se vidi u mapi na njihovi web stanici,piše na čekanju a one dokumente koje su otvorili ne piše ništa. Najgori kazino koji sam ikad posjetijo. Hvala Guru na pomoči i bez zamjere ... Oni neznaju da žive od para igrača, a očito ima kazino ogromno para i uopšte jih ne zanima da svaka loša ocijena utiče na njihov kazino. Ljudi koji čitaju loše stvari o kazinoju na uplaču u njega, kazino sam sebi pravi minus..
Hei rile15,
Ikävä kuulla, että olet hukannut sen. Valitus lopetetaan nyt. Muista ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.
Terveiset,
Nick
Hello rile15,
I'm sorry to hear that you've lost it. The complaint will be now closed. Be sure to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Regards,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.