Pelaajan kotiuttaminen viivästyy 20 minuuttia. Valitus hylättiin, koska pelaaja syyllistyi identiteettivarkaukseen.
Hei! Nosti saldon 993 euroon tällä kasinolla ja loi nostopyynnön. He sanoivat, että voitot lähetetään muutaman minuutin sisällä. 20 minuuttia myöhemmin lähetin heille tekstiviestin uudelleen. He sanoivat, että tili on pelisession vahvistuksessa. Vastattu aiemmin chatissa. Nyt ne ovat pysähtyneet. He ovat kirjoittaneet viestin viestintään support@wildcoins.io, mutta tämä viesti kuuluu toiselle kasinolle. En rehellisesti sanottuna tiedä mitä sanoa tästä kasinosta.
https://ibb.co/bs2KVc7
https://ibb.co/NnB7CMj
https://ibb.co/stwMZDg
https://ibb.co/4WDWJCs
https://ibb.co/v3sf1kk
https://ibb.co/brTsxhw
https://ibb.co/BPQJ02d
https://ibb.co/y5wBnpV
Hei vereskasnu,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Wildbet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Asiakirjoja ei pyydetty. He kertoivat minulle, että voit luoda nostopyynnön ja parin minuutin sisällä pyyntö käsitellään. Chat lakkasi vastaamasta tai tämä tapahtuu hyvin harvoin. Ja he kirjoittavat saman asian, että pelisessioni tarkistetaan
Nick, voitko antaa sähköpostiosoitteesi yhteydenottoa varten? Antaisin sinulle asiakirjoja, joista on sinulle paljon apua.