KotiValituksetWild Pharao Casino - Pelaajien kotiutukset ovat viivästyneet.

Wild Pharao Casino - Pelaajien kotiutukset ovat viivästyneet.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 195

Määrä: 3 500 €

Wild Pharao Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 6.7.2022 | Ratkaisematta : 10.7.2022
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on pyytänyt kotiutuksia kolme viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Valitus lopetettiin "ratkaisemattomana", koska kasinolla on yli 15 tapausta, joissa on merkintä "Ei reagointikäytäntöä".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tein 30.5.22 talletuksen 350 euroa 200 % bonuksella ja 50 000 panoksella.

Suoritin bonuksen määrätyn ajan sisällä. Sain myös suoritettua myöhemmän 35 euron reload-bonuksen ja 350 euron panoksen.

Pelaajatilini varmistettiin onnistuneesti noin viikon odotuksen jälkeen.

15., 16. ja 17.6.2022 suoritin maksun 1000 euroa ja 19.6.2022 500 euroa. Mikä vahvistettiin minulle myös kasinolla.

16.6.22. olin saanut kasinolta sähköpostin, että maksu olisi tililläni 2-3 päivässä.

Huomenna on kolmas viikko kun odotan maksua.

En ollut rikkonut yhtään bonusehtoa ja täytin kaikki vaatimukset. Kasino hyväksyi kaikki neljä kotiutusta. Olin antanut samat tiedot maksuista kuin talletuksesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Smart,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla nostoihin liittyvästä ongelmasta ja ymmärrän huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi.

Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet monia valituksia viivästyneistä nostoista tästä rahapelilaitoksesta. Huolimatta monista jätetyistä tapauksista, kasino päätti noudattaa No Reaction Policy -lähestymistapaa kaikkiin yrityksiimme neuvotella kaikenlaisista ongelmista.

Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa se on odottaa rahojasi ilman palautetta siitä, milloin saat ne. Voin vain toivoa, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.

Voisitko kertoa, oletko saanut voittoja tältä kasinolta aiemmin?

Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Petronela


Minulla ei ole ollut nostoja tältä kasinolta tässä vaiheessa/tapauksessa. Mutta olen jo tehnyt muutaman talletuksen siellä maksamatta.


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Smart,

Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti Wild Pharao Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme. Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Wild Pharao Casinosta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista