Pelaajan kotiuttaminen viivästyy lähes 3 viikkoa. Pelaaja vahvisti, että kotiuttaminen onnistui.
Moi.
04.01.22 alkaen maksupyyntö 1000€.
13.1.2222 alkaen maksupyyntö 500 €.
Rahaa ei ole vielä saatu.
Ei vastausta sähköpostiin.
Ei vastausta kasinolta.
Terveisin Frank
Hei Frank,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla Wild Pharao Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Oliko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Onko tilisi vahvistettu vai onko prosessi käynnissä? Oletko koskaan tallettanut kasinolle? Käytitkö jotain bonusta voittojesi keräämiseen?
Huomaa, että jos vahvistuksesi ei ole vielä valmis, et todennäköisesti voi peruuttaa. Suosittelemme pelaajia aina odottamaan 14 päivää vahvistuksen päätyttyä, ennen kuin rahat saapuvat heidän tililleen.
Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Terveiset,
Nick
Moi. Tili on vahvistettu. Pelattiin ilman bonusta. Kyllä jo maksettu. Kyllä, maksut on jo vastaanotettu etukäteen.
Terveisin Frank
Kiitos Frankille kaikkien tietojen vahvistamisesta. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei siellä,
500 euroa 25.1.2022 alkaen on nyt käsitelty.
1000 euroa 1.4.2022 alkaen ei vieläkään.
Tervehdys Frank
Hei Frank!
Hoidan valituksenne tästä lähtien. Haluaisin kutsua Wild Pharao Casinon edustajat tähän valitukseen auttaaksemme meitä ratkaisemaan tämän nostoongelman.
Rakas Frank,
Maksettiinko nostot? Voimmeko katsoa, että ongelma on ratkaistu? Kerro meille. Kiitos.
Hei Tomas
1000 euroa ei ole tullut tähän päivään mennessä.
Tervehdys Frank
Hei Frank,
Kiitos päivityksestä.
Hyvä Wild Pharao -kasinotiimi, voisitko kertoa meille, mikä on Frankin noston tilanne? Kiitos paljon.
Hei Tomas
Rahat tulivat tänä aamuna.
Kiitos avustasi.
Tervehdys Frank
Kiva kuulla, että sait voittosi, Frank! Kiitos tiedosta. Suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuina". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.