KotiValituksetWild Pharao Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Wild Pharao Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 942 €

Wild Pharao Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 28.2.2022 | Ratkaistu : 30.3.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Kasino vastasi, että maksu oli lähetetty, mutta sitten ilmeni lisää viivästyksiä. Lopulta pelaaja sai maksunsa ja ongelma ratkesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei siellä,


Olen ollut KYC-varmennettu 3 kuukautta ja olen jo saanut maksuja kasinolta.

Nyt olen odottanut maksua tasan kuukauden:

28.1.2022


Kasino ei vastaa sähköpostikyselyihin. Tuki ei pysty toimimaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Mattias,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Minkä maksutavan voittosi kotiuttamiseen olet valinnut? Näen, että sinulla oli aiemmin yksi valitus samasta asiasta. Käytitkö samaa maksutapaa kuin aiemmin?

Voitko kertoa, oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei siellä,


Päätin maksaa pankin kautta. Tuolloin mifinity-maksussa oli ongelmia, minkä vuoksi valitsin tällä kertaa toisenlaisen menetelmän. Mutta tämä oli toiminut aiemmin, eikä bonuksia ollut aktiivinen.


Mfg Matthias

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Matthias. Voisitteko kertoa, mikä on kotiutuksenne nykyinen tila? Onko se merkitty käsitellyksi vai odottavaksi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tila ennallaan:

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Mattias vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Mattias,


Olen tarkastanut tapauksesi ja ymmärrän tilanteen. Otan nyt yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.


Haluaisimme kutsua Wild Pharao Casinon mukaan keskusteluun ja auttamaan tämän valituksen ratkaisemisessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää Wild Pharao Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisematta", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Huomaa, että maksu on lähetetty

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Wild Pharao Casinolle.


Rakas Mattias,


Pidä meidät ajan tasalla ja ilmoita meille, kun saat maksusi.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei siellä,


maksu vahvistetaan Wildppharao-sivulla. En ole kuitenkaan vielä saanut rahaa tililleni.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Mattias,


Kiitos päivityksestä. Pyydämme sinua pysymään ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Matthias,


Oletko saanut maksun?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

En ole vielä saanut maksua. Chat antaa seuraavan vastauksen...

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Matthias,


Kiitos, että kerroit meille ongelmastasi. Voitko antaa meille käyttäjätunnuksesi (pelaajatunnuksesi) Wildpharaossa?


Kiitos etukäteen ja terveisin,


Wildpharaon tukitiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei siellä,


rahat saapuivat eilen. (15 päivää vahvistuksen jälkeen). Mutta ok, joten ongelma on ratkaistu.

Paljon kiitoksia avusta.


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Matthias,


Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.


Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista