Saksalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei siellä,
Hain maksua Wildpharaosta 11.11.21. Tuen mukaan rahat menivät ulos 16.11.21, eikä siellä ole mitään tähän päivään mennessä. EU-siirto voi kestää enintään 24 tuntia, nyt se on yli 48 tuntia. Tuen mukaan sen olisi pitänyt olla mukanani kauan sitten, nyt pelkään voittoani, koska kukaan ei voi auttaa minua, tuki nauraa edelleen.....
Toivon, että täällä on johtaja tai avustaja, joka voi auttaa minua ....
macan96
Hyvä macan96,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina