KotiValituksetWild Pharao Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Wild Pharao Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 000 €

Wild Pharao Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 10.1.2022 | Ratkaistu : 13.1.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja odotti kotiutuksiaan yli 2 viikkoa. Pelaaja on vastaanottanut maksunsa kokonaisuudessaan ja valitus on ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, talletin 130 € 100% bonuksella 23. joulukuuta 21. päivänä. Kaikkien bonusehtojen täyttymisen jälkeen pyysin ensimmäisen 1000 € maksun 24. joulukuuta 21. päivänä. Seuraavien kahden päivän ajan pyysin joka kerta 1000€ nostoa, joten halusin nostaa yhteensä 3000€. 6. tammikuuta 22. päivänä kirjoitin live-chatiin ja kysyin milloin rahani tulisivat. Minut ohjattiin sähköpostiosoitteeseen. Toistaiseksi en ole saanut maksua tai vastausta sähköpostiini.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Florian,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai voit lähettää sen tänne).

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, ensinnäkin, kiitos paljon avustasi. Minut on todennettu onnistuneesti noin kaksi kuukautta. En ole koskaan aikaisemmin maksanut. Toistaiseksi asiaa ei ole tullut, koska en ole saanut vastausta sähköpostipyyntööni. Chatissa minulle kerrottiin vain, että voin ottaa yhteyttä osoitteeseen info@wildpharao.com tai että minun pitäisi olla kärsivällinen. Ainoa kysymys, jonka kysyin sähköpostitse, oli, milloin saan maksun.

Paljon kiitoksia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Florian vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Florian,


Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.


Haluaisimme kutsua Wild Pharao Casinon mukaan keskusteluun. Wild Pharao, voitko kertoa päivityksen pelaajan kotiutustilanteesta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Huomaa, että maksu on lähetetty kokonaisuudessaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voin vahvistaa sen. Maksu on juuri saapunut. Kiitos paljon täältä avusta!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä, Wild Pharao Casino.


Rakas Florian,


Kiva kuulla, että ongelmasi ratkesi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista