Ruotsalainen pelaaja on odottanut vetäytymistä huhtikuusta lähtien. Casino ei toimittanut selitystä todisteineen.
palvelija teki 3 nostoa Wildpharaossa 29.04.2022 eikä ole saanut rahaa, on yrittänyt tavoittaa heidät sähköpostitse, mutta he eivät vastaa!
on täysin varmennettu tililleni, johon on lisätty krypto, ja haluan peruuttaa saman, se sanoo edelleen, että peruuta tila ja ei vielä käsitelty.
en tiedä mitä tehdä, laita bonus ja täytti kaiken niistä voidakseen ottaa pois sivulle?
servant made 3 withdrawals on wildpharao 2022-04-29 and has not received the money has tried to reach them by email but they do not respond!
is full verified on my account added with crypto and want to withdraw the same it still says cancel on status and not Processed yet.
do not know what to do, put in with bonus and filled everything about them to be able to take out on the page?
tjenare gjorde 3 uttag på wildpharao 2022-04-29 och har ej fått pengarna har försökt att nått dem på email men dem svara ej!
är full verified på mitt konto la in med crypto och vill ta ut samma det står fortfarande cancel på status och inte Processed än.
vet ej vad jag ska göra, la in med bonus och uppfyllde allt om de för att kunna ta ut på sidan?
Hyvä Ymadzz,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Ymmärsinkö oikein, että olet kerännyt voittosi bonuksella?
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän tapauksen mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear Ymadzz,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your problem. Have made any successful withdrawals before? Do I understand correctly that you have accumulated your winnings with a bonus?
Additionally, if there is any relevant communication between you and the casino, please, forward it to kristina.s@casino.guru.
I hope, we will be able to help you to resolve this case as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Hei taas en ole tehnyt yhtään kotiutusta sivullani on 3 ensimmäistä, olen yrittänyt ottaa yhteyttä postitse, mutta en ole saanut vastausta
Hi again have not made any Withdrawals on the page are my 3 first, have tried to get in touch via Mail but have not received a response
Hej igen har ej gjort någon Uttag på sidan är mina 3st först, har försökt att fått kontakt via Mail men har ej fått svar
Paljon kiitoksia Ymadzz vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille ( viliam.v@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Thank you very much Ymadzz for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Viliam (viliam.v@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Hei Ymadzz,
Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Wild Pharao Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?
Hello Ymadzz,
I looked at your complaint and will do my best to help you. I would like to invite Wild Pharao Casino into this conversation. Casino, can you please specify what is the problem with the player’s withdrawal?
Tarkoitan sen vain surullista, että on odotettava 30 päivää, eikä sitä ole edes käsitelty peruutuksen tilasta.
ja katso toinen käyttäjä, joka on saanut siellä tilan Käsitelty noin 5 päivässä ja minun on odotettava 30 päivää ja enemmän, se on vain sairas nähdä enkä saa vastausta!
l mean its just sad that a have wait 30days and its have not even got Processed on the status on the withdraw.
and a see other user that have got there status Processed in like 5days and l have to wait for 30days and more its just sick too see and not get answer!
Hyvä Ymadzz,
Olen pahentanut asiaa jälleen kerran. Työskentelemme asian parissa ja palaamme asiaan viikon loppuun asti
Parhain terveisin
WildPharaon tukitiimi
Dear Ymadzz,
I have escalated the issue once again. We will working on it and will come back to you till the end of the week
Best Regards
WildPharao Support Team
Toivon saavani vastauksia, he ovat nyt menneet liian pitkälle ja ei vastauksia, että heitä ei ole edes hoidettu vetäytymisstatuksen perusteella täysin sairaana !!!!
I hope I get answers they have gone too far now and no answers that they have not even been treated on the status of withdraw a completely sick !!!!
hoppas jag får svar de har gått för lång nu och inga svar att de inte ens har behandlas på status på withdraw en helt sjukt!!!!
Wildpharao ei ole palannut kuin mikä on ongelma vetäytymisessäni! sairas, että sanot sinun pitäisi vastata minulle viikon lopussa ja he ovat tänään, eikä vastausta !!!!! kuinka ottaa heihin yhteyttä pelilisenssiin, joka heillä on??
Wildpharao has not returned than what is a problem for my withdrawal! sick that you say you should answer me at the end of the week and they are today, and no answer !!!!! how to contact them game license that they have ??
Wildpharao har ju ej återkommit än vad problem är för mitt uttag! sjukt att ni säger att ni ska svara mig på slutat av veckan och de är idag, och inget svar!!!!! hur kontakar man dem spel license som dem har??
Haluaisimme pyytää Wild Pharao Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
We would like to ask the Wild Pharao Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Hyvä Ymadzz,
voit ottaa yhteyttä lisenssintoimittajaan täällä: certria@gaminglicences.com
Dear Ymadzz,
you can contact the license provider here: certria@gaminglicences.com
Rakas Wildpharao
Haluan todella tietää, mikä ongelma on, koska en halua valittaa ajokortistasi!!
ja vielä yksi kysymys Näen muiden ihmisten saavan palkkaa ennen minua, jotka eivät ole odottaneet niin kauan kuin minä, miksi näin on??
Dear Wildpharao
l really want to know what the problem is, beacuse a dont want to do a complain on your license!!
and one more qustion I see other people getting paid befor me who haven't waited as long as me why is it that??
Haluaisimme pyytää Wild Pharao Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
We would like to ask the Wild Pharao Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
hei minun 3/4 nostoni käsiteltiin eilen, toinen hylättiin, mutta ei saanut rahoja takaisin sivustolla, he veivät vain 400 euroni mitä tehdä
he sanovat, että rahan saaminen kestää 2/3 päivää, joten toivottavasti saat sen tällä viikolla !!!
hi my 3/4 withdraw was Processed yesterday the other one was Declined but did not get the money back on the site they just took my 400euro what do a do
they say its will take 2/3 days to get they money so hope a get it this week that comes!!!
En ole vielä saanut mitään pankkitililleni!! se sanoo, että he voivat kestää 3 päivää, mutta eivät ole vielä saaneet mitään !!!
have not received anything yet in my bank account !! it says that they can take 3 days but have not received anything yet !!!
har inte fått något än på bankkontot mitt !! det står att de kan ta 3dagar men har ej fått något än!!!
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mitään selitystä ja todisteita asiasta, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se "ratkaisemattomana".
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.
I apologize, but since we haven’t received any explanation and evidence from the casino regarding the issue, we can not continue resolving this complaint and we are forced to close it as ‘unresolved’.
I am very sorry I couldn't help more, but at least closing this complaint as unresolved will negatively influence the Casino's rating and other players can read about your experience in our review.
I hope you won't come across a problem like this again.
The Casino can ask to reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.