Viron pelaajalla on vaikeuksia saada peruuttamista, koska kasino merkitsee hänen asiakirjansa riittämättömäksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Rekisteröin, tein 20 euron talletuksen, voitin pienen summan, noin 120 euroa, päätin nostaa, pyysin lähettämään tarvittavat asiakirjat. Lähetin kaiken tarvittavan, sitten yksi ei sovi, sitten toinen, se tuli järjetöntä, itse tili, passi, minun tapauksessani kortti, on merkitty rastillä, ja sähköposti lähetetään Minulle se ei sovi. Selitän, että se, mitä he vaativat, että ne täsmennetään yhdessä asiakirjassa, heille ei anneta Virossa loppua, sanoen lyhyesti, etteivät he ymmärrä, mihin he tarttuvat, on jo väsynyt. Kirjoitin toimitusjohtajalle sähköpostitse, odotan vastausta. Kunnes he kiirehtivät
Rakas Kapibara
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa se voi olla sinulle, mutta ymmärrä, se on tavallinen tapa, että kasinot tarkistavat kaikki yksityiskohdat varmistaakseen, että ne lähettävät rahat oikealle henkilölle.
Lähetä kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä samoin kuin kuitit sinun täytyy lähettää osoitteeseen kristina.s@casino.guru
Toivon, että voimme auttaa sinua mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina