KotiValituksetWild Fortune Casino - Pelaajien kotiutukset hylätään.

Wild Fortune Casino - Pelaajien kotiutukset hylätään.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$1 000

Wild Fortune Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 28.7.2022 | Tapaus suljettu : 9.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Australialainen pelaaja on yrittänyt kotiuttaa voittonsa, mutta kasino hylkää jatkuvasti kaikki pyynnöt. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

He ottivat mielellään talletukseni ja kun on aika nostaa varat, kasino alkaa hylätä kotiutukseni, eivätkä he edes palaa siihen, miksi he ovat hylänneet kotiutukseni.



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Koke,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Koke,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ok, jos australialaiset pelaajat ovat kiellettyjä, miksi wild fortune casino salli minun tallettaa rahaa, miksi tämä kasino sanoo voivansa toimia australian kielellä.

jos näin on, heidän pitäisi kysyä kaikki nämä kysymykset ennen kuin sain luvan tallettaa.

Tämä on väärää mainontaa ja he ottavat rahaa australialaisilta pelaajilta aikomuksenaan olla maksamatta voittoja takaisin.

miksi he edelleen lähettävät minulle sähköposteja, joissa pyydetään minua pelaamaan?

heidän pitäisi maksaa takaisin, mitä olen tallettanut

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Koke. Ilmoittiko kasino sinulle, että et voi nostaa voittojasi, koska olet Australiasta?

Lisäksi et ole vastannut yhteenkään aiempaan kysymykseeni. Tarkista ensimmäinen vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, olen lähettänyt kaikki tarvittavat tiedot voittojen nostamiseen

kasino hylkäsi kaikki asiakirjani, enkä tiedä mitä muuta lähettäisin


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ilmoittiko kasino sinulle, että et voi nostaa voittojasi, koska olet Australiasta?


Voisitko ystävällisesti kertoa, mitä asiakirjoja olet toimittanut? Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa? Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Koke,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista