KotiValituksetWikiLuck Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy ja tiliongelmat jatkuvat.

WikiLuck Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy ja tiliongelmat jatkuvat.

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 €

WikiLuck Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 13.11.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

0d 18h 41m 56s

Yhteenveto tapauksesta

6 päivää sitten
Käännös

Espanjalainen pelaaja kohtaa vaikeuksia hylätyn 500 euron kotiutuksen kanssa. Huolimatta siitä, että kasino toimitti kaikki tarvittavat asiakirjat tilin tarkistuksen aikana, kasino väittää pyytäneensä lisää asiakirjoja, joita pelaaja ei ole saanut. Viestintä chatin ja sähköpostin kautta ei ole tehokasta, joten pelaaja turhautuu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Olen pyytänyt 500 euron kotiutusta, mutta kukaan ei ota minuun yhteyttä. He torjuvat sen ja väittävät virheellisesti pyytäneensä tiettyjä asiakirjoja. Kukaan ei ole lähettänyt minulle mitään asiakirjoja. Kun pyysin nostoa, varmistin tilini kaikilla tarvittavilla asiakirjoilla, mutta he edelleen hylkäävät nostoni. Chat tuntuu olevan robotti, ja he väittävät lähettävänsä sähköposteja, mutta en saa mitään. He eivät myöskään vastaa sähköposteihin osoitteessa .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Rakas pourico,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
  • Voisitko täsmentää tarkan päivämäärän, jolloin tilisi vahvistettiin?
  • Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hyvää huomenta.


En ole koskaan nostanut mitään tältä sivustolta, en koskaan käytä minkäänlaisia ​​bonuksia, perun ne aina ja pelaan vain oikealla rahalla.


Kun voitin rahat, napsautin nostoa ja he pyysivät minulta automaattista vahvistusta, jossa lähetin kaikki pyydetyt asiakirjat oikein ja sitten nostivat. 7. päivänä pyysin nostoa, 11. päivänä he peruuttivat sen väittäen, etten ollut vastannut heidän sähköpostiinsa vahvistaakseni tiliäni.


TARKASTAN JOKA TUNTI POSTINI, KAIKKI KANSIOT, ROSKAA, POSTILAATIO, ROSKAPOSTI, KAIKKI. Mutta he eivät lähettäneet minulle mitään. Kirjoitan heille chatissa aamulla, iltapäivällä ja illalla, mutta rehellisesti sanottuna ne vaikuttavat vastaukselta koneelta tai robotilta.


Minua käskettiin vetäytymään uudelleen, pyysin nostoa 12. päivänä ja vihdoin eilen onnistuin saamaan sähköpostin KYC-osastolta, jossa pyydettiin asiakirjoja. Lähetin sen, mutta nyt he eivät vastaa, kirjoitan heille jatkuvasti chatissa, eivätkä he kiinnitä minuun mitään huomiota.


katso jos voisit auttaa minua, kiitos.


Paljon kiitoksia ja terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, pourico. Tämän perusteellisen prosessin suorittaminen saattaa kestää muutaman työpäivän.

  • Voisitko ystävällisesti kertoa, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut?
  • Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?

Kiitos.

Automaattinen käännös:

Osapuolella pourico on vastausaikaa jäljellä 0d 18h 41m 56s

Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista