KotiValituksetWhite Lion Casino - Pelaaja yrittää vahvistaa tilinsä.

White Lion Casino - Pelaaja yrittää vahvistaa tilinsä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 400 €

White Lion Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 23.5.2020 | Tapaus suljettu : 8.6.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Italialaisella pelaajalla on ongelmia KYC-prosessin kanssa. Hän lähetti kaikki vaaditut asiakirjat, mutta kasino kieltäytyi hyväksymästä niitä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Tein 400 euron voiton, kun vetäessään minulta pyydettiin erilaisia tietoja, kuten tiliote, kortin etuosakuva, henkilöllisyyskortti jne.

Lähetin kaiken kuitenkin joka kerta kun he löysivät minulle tekosyyn, koska 7 päivää on kulunut, kaikki näyttää huijaukselta.

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Rocco

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ymmärrä, että jokainen kasino on ainutlaatuinen ja etenee todentamis- ja nostoprosessit eri tavalla. Asiakirjojen kerääminen ja tarkistaminen tilisi täydelliseen tarkistamiseen voi viedä muutaman arkipäivän. Oletko toimittanut kaikki vaadittavat asiakirjat riittävän laadukkaasti? Jos kasino pyytää samoja asiakirjoja yhä uudelleen, riittämätön laatu saattaa olla syy.

Haluatko myös olla niin ystävällinen ja välittääksesi asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Voit vaihtoehtoisesti lähettää sen täällä. Odotan vastausta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Rocco

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista