Wheelz Casino - Pelaajan tili on estetty.

Vuosi sitten, melkein täsmälleen, poikaystäväni laittoi rahaa kortistaan Wheelz-tililleni. Tili jäädytettiin välittömästi. Täysin ymmärrettävää. Poikaystäväni työskentelee kaupungin ulkopuolella, eikä hänellä ollut valokuvaa, joten en voinut vahvistaa sitä ennen kuin minulla oli tämä asiakirja. Nopeasti tähän asti hänellä oli hänen henkilöllisyystodistuksensa, joten lähetin asiakirjat. Kaikki hyväksyttiin hyväksymään hänen tiliotteensa. He kertoivat minulle jatkuvasti, että se, mitä olin antanut heille, ei ollut tehokasta, koska siinä ei ollut hänen nimeään näkyvissä ja jos löysin hänen nimensä sisältävän siirron, se ei silti ollut tehokasta. Vain se oli tehokasta, viitenumero oli aivan kaupan vieressä, ja minulla kesti 3 päivää löytää lopulta yrityksestä agentti, joka todella katsoi lähettämäni lausunnon

ja siinä on selkeästi kaikki tiedot. Joten agentti eskaloi asukkaan. Tämä agentti oli mahtava, hän lähetti minulle sähköposteja, kun asianmukainen henkilökunta oli töissä korjatakseen ongelmiani, jotta minulla ei olisi vain pääsy tililleni, vaan RAHANI, joka istui epävarmassa koko vuoden. Kasinoon, johon sijoitin PALJON rahaa.

agentti kertoi minulle, että kun lääkäri oli vahvistettu; hänen sanansa "se on kaikki, ei enempää, ei vähempää", joten Omce hyvä agentti laajensi ongelmaani. Odotin kärsivällisesti, jätin hänelle mukavan arvion. Sillä välin ja aamuun mennessä kaikki asiakirjat varmistettiin, mutta silti en saanut pääsyä rahoilleni tai tili. Joten otin yhteyttä tukeen ja kysyin heiltä, että minulle kerrottiin, että minua rajoitettiin, koska toisella kasinolla tehty talletus oli tarkistettava. Kasino, johon olin juuri liittynyt, soitti spinzille, joten sanoin, että tämä oli turhauttavaa, enkä ymmärtänyt, miksi niin suuri vastustus kasinoilla päättyy, mutta että se antaisi sen, mitä pyydettiin. Menin kirjautumaan sisään casimo amd

se oli lukossa. Tietona oli ilman syytä nimeni, sähköpostini, maksu tuli pankistani!!! Mutta en pystynyt kirjautumaan sisään nähdäkseni talletukseni päivää tai summaa, jotta voisin löytää vahvistussähköpostin, joten palasin Wildziin ja chatissa edustaja pyysi minua "nottamaan rahani ystävällisesti, koska he olivat sulkemassa tili. Kysyin, miksi amd sanoi, etten ollut varma, miksi he saivat minut hyppäämään vanteiden läpi, joita he tekivät vain saadakseen tietää, että minua rajoitettiin, ja mistä syystä. Ainoa saamani selitys oli, että johto neuvoi sulkemaan tilini. Huonoin kokemus koskaan. Käytän paljon rahaa verkossa. Olen käyttänyt paljon kyseisellä kasinolla ja se, mitä minulle tapahtui, oli väärin

Hyvä sofieandheather0321,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot ja löysin seuraavan:

„4.14 - Mitä tulee talletuksiin ja varojen nostoihin tilillesi ja tililtäsi, hyväksyt, että käytät vain sellaisia luottokortteja ja muita rahoitusvälineitä, jotka ovat voimassa ja jotka ovat laillisten laitosten myöntämiä ja jotka kuuluvat sinulle laillisesti. Pidätämme oikeuden kieltää yritysten luottokorttien käyttö."

Tarkista lisäksi pelaajille suunnattu reilun uhkapelin koodimme :

"Maksut

Talletuksiin ja kotiutuksiin tulee käyttää vain omissa nimissäsi olevia pankkitilejä ja luottokortteja. Jos et tee tätä, saatat joutua vaikeuksiin yrittäessäsi tehdä nostoa. Tämä sääntö on enimmäkseen käytössä luottokorttien väärinkäytön estämiseksi ja myös kansainvälisten rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi."

Ymmärrä, että tätä sääntöä on rikottu. Kasinot saattavat sallia joitain poikkeuksia tallettaessaan tai nostettaessa varoja yhteisellä kortilla tai tästä mahdollisuudesta on tiedotettu etukäteen. Teknisesti on erittäin vaikeaa tarkistaa, kuka on maksutavan omistaja talletusvaiheessa. Tämä voidaan tarkistaa vain tilin tarkistuksen yhteydessä, joka yleensä tehdään nostoa pyydettäessä. Siksi on pelaajan vastuulla käyttää vain sallittuja maksutapoja.

Jos et pysty todistamaan, että olet maksutavan laillinen omistaja, etkä ole saanut kasinolta hyväksyntää, joka sallii sinun käyttää kolmannen osapuolen maksutapaa, emme valitettavasti voi tehdä paljon. sinä ja me emme voi pakottaa kasinoa avaamaan tiliäsi uudelleen.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Kristina

Minua pyydettiin tarkistamaan monia eri asioita niin paljon, että vaati ylimääräistä kyllä, jotta lopulta täytän siellä olevat standardit, kun tein kaiken, mitä he pyysivät, he sulkivat tilini

Kiitos vastauksestasi, sofieandheather0321. Valitettavasti rikot yhtä online-kasinon tärkeimmistä säännöistä, ja ymmärrämme kasinon päätöksen sulkea tilisi. Olen pahoillani, mutta emme voi tehdä paljon muuta, emme voi pakottaa kasinoa rikkomaan tällaista sääntöä.

Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen perusteettomana kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.