Hollantilainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä viikko sitten. Sitä on odotettu siitä lähtien. Pelaajan valitus on ratkaistu.
kaikki asiakirjat on hyväksytty ennen peruuttamista. Nostaminen odottaa hyväksyntää 6 päivän ajan. Kasinot sanovat, että kaikki on kunnossa, he odottavat vain maksutiimin käsittelyä
Hyvä Worbo,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruuttamisesta.
Voisitko vahvistaa, että tilisi on onnistuneesti vahvistettu aiemmin, ja kertoa, onko voittosi kerätty aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Oletko koskaan saanut maksuja tältä kasinolta aiemmin?
On tavallista, että nostoissa kestää pari päivää tai jopa viikkoja, ennen kuin ne käsitellään täysin. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa ennen kuin rahat näkyvät tililläsi, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen nosto. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he lähettävät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC -vahvistuksen onnistuneesti ja että peruutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Kiitos avusta. En tiedä, onko tämä valitus casinogurussa vaikuttanut mihinkään, mutta he vain maksoivat minulle
minun rahani.
Kotelo voidaan sulkea
Kiitos taas.
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Worbo, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru