KotiValituksetWestCasino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

WestCasino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 521 €

WestCasino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 4.7.2024 | Ratkaistu : 20.7.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 kuukautta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja oli lunastanut 521 euroa, mutta ei saanut sähköpostivahvistusta tai rahaa, vaikka hänet vahvistettiin ja hänellä oli aiemmin onnistuneita kotiutuksia. Live-tuki antoi vakiovastauksia, ja ilmoitettu 5 päivän aikaväli oli kulunut kauan. Kasino pyysi päivitettyjä asiakirjoja, koska viimeisestä vahvistuksesta oli kulunut aikaa. Asiakirjojen toimittamisen jälkeen pelaajalla oli lisäviivästyksiä, ja hänelle ilmoitettiin tarpeesta kierrättää talletussumma. Useista yhteydenotoista huolimatta pelaaja joutui odottamaan pitkän ajan. Ongelma ratkesi lopulta, ja pelaaja sai maksun 17 päivän kuluttua. Valitus merkittiin ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei, 27. päivänä talletin 50 euroa ja sain 200 ilmaispyöräytystä ilman panosta. Pystyin nostamaan 521 euroa. Katso kuvakaappaus. Valitettavasti en ole saanut sähköpostia nostostani enkä itse rahasta. Live-tuki tarjoaa vain vakiovastauksia, ja sen mukaan se voi kestää jopa 5 päivää. Valitettavasti ne ajat ovat menneet jo kauan. Olen todella yllättynyt yli 8 pisteen arvosanasta. Olen ollut tämän kasinon jäsen vuosia, olen varma, ja minulla on ollut nostoja ennenkin, mutta en ole koskaan kokenut näin pitkää viivettä. Pyydän apua ja maksua Westcasinolta, koska muuten en voi jatkaa pelaamista täällä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä wennertom,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 kuukautta sitten
Käännös

Tilini on vahvistettu pitkään. Ja olen odottanut nyt kaksi viikkoa. Katso liitteenä oleva kuvakaappaus

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei wennertom & Petronela,


Terveisiä WestCasinolta!


Näen, että olet pyytänyt 521 euron nostoa 27/06/2024 - 22:32:02 (GMT-aika).


Kun vahvistit tilisi vuosia sitten, sinun on päivitettävä tiedostot ja lähetetyt asiakirjat. Tätä varten taloustiimi on ilmoittanut sinulle sähköpostitse, mitä tarvitaan.


Kun nämä asiakirjat on toimitettu, voi kestää 1–3 arkipäivää, ennen kuin ne on vahvistettu.


Kaikki parhaat,

Eduard

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 kuukautta sitten
Käännös

Lähetin kaiken heti. Latasin sen tililleni ja lähetin sähköpostitse. Mutta tein sen jo 27. Katso kuvakaappaus

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei wennertom & Petronela,


Kiitos vastauksestasi!


Jos latasit ne tilillesi, voit olla varma, että ne tarkistetaan mahdollisimman lyhyessä ajassa.


Kaikki parhaat,

Eduard

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 kuukautta sitten
Käännös

Latasin sen viikko sitten. Ja lähetti sen. Se ei ole lyhyt

ja maksu on edelleen kesken, vaikka olen ollut asiakas ja tallettaja vuosia

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei wennertom & Petronela,


Kiitos vastauksestasi!


Näen, että latasit asiakirjat vasta tänään - tämä tarkoittaa, että niitä voidaan tarkastella 9.7.


Näen myös, että pyysit nostoa maksutavalla, jota et ole käyttänyt tallettamiseen. Sinun tulee peruuttaa se ja pyytää se pankkisiirrolla asuinmaassasi omalla nimelläsi avatulle tilille, jota varten sinun on toimitettava myös tiliote.



Kaikki parhaat,

Eduard

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei, näet täällä pitkäaikaisen asiakkaan kanssa käytetyt viivytystaktiikat. Toivottavasti monet pelaajat lukevat tämän. Välitän tämän myös saksankielisellä foorumillani. Sen sijaan, että sanottaisiin kaikki suoraan, käytetään salamitaktiikkaa. Olen kuullut tämän myös muilta pelaajilta. Tietysti tein sen kaiken. Ja latasi sen. Sitten tulee jotain muuta. Mutta se vahingoittaa vain yhtä ihmistä. Itse Westcasino. Katso kuvakaappaukset. Tein kaiken heti uudestaan


ja hyvät pelaajat westcasino sanoo:

Tämä tarkoittaa, että niitä voi katsoa vielä 7.9. asti.

- se on 8 viikkoa varmistukseen????????

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei wennertom & Petronela,


Kiitos vastauksestasi!


Ladattujen asiakirjojen tarkistusaika on enintään 3 arkipäivää, kuten sinulle kerrotaan myös erillisellä sivulla.


Tämä tarkoittaa, että niitä voidaan tarkastella 09/07 asti, eli ensi viikolla - heinäkuun 9.


Kaikki parhaat,

Eduard

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 kuukautta sitten
Käännös

Sain sen. Mutta silti ei maksua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei wennertom & Petronela,


Mukava kuulla, että asiakirjoissasi kaikki oli kunnossa.


Kun tilisi on vahvistettu, maksun tarkistaminen voi kestää jopa 5 arkipäivää.


Kaikki parhaat,

Eduard

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Vielä 5 päivää? Olenko odottanut jo 8 päivää? Joten kestää 14-21 päivää ennen kuin saat rahasi. Kaikkien pelaajien pitäisi tietää se. Muut kasinot tarvitsevat 30 minuuttia.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei wennertom & Petronela,


Kiitos vastauksestasi!


Teit nostopyynnön 04/07/2024 11:55:21 (GMT-aika). 5 arkipäivää lasketaan kyseisestä päivämäärästä alkaen.


Kaikki parhaat,

Eduard

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Ei, lähetin hakemuksen 27. kesäkuuta. Ja he käskivät minua käyttämään erilaista nostotapaa kuin mitä he tarjosivat minulle. Muut kasinot maksavat maksun muutamassa tunnissa tällaisissa tapauksissa. He unohtavat, että me pelaajat, jotka ovat olleet heidän asiakkaitaan vuosia, tiedämme viivyttelytaktiikat. Laitetaanpa toisin. Olen voinut muistaa vetäytymiseni 8 päivää. Ja he haluavat pidentää sen alle 14 päivään. Pelaajien pitäisi tietää tämä. Etkö usko? Ja se asiakkaalle, joka on ollut rekisteröityneenä heihin vuosia. Olen pahoillani. Mutta he eivät voi sokeritakkia tätä tilannetta. Vaikka he todella yrittäisivät. Verrattuna 99 prosenttiin muista kasinoista, ne ovat paljon jäljessä nostoajoissa jne. Ja heidän pitäisi viestiä siitä avoimesti, jotta pelaajat voivat päättää. Haluanko kotiutuksen tunneissa? Tai viikoissa.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei wennertom & Petronela,


Kiitos vastauksestasi!


Jokainen uusi nostopyyntö käsitellään yksilöllisesti ja käsitellään "ensimmäisenä ulos" -periaatteella.


Kun teet uuden pyynnön, se menee jonon takaosaan ja 5 arkipäivää lasketaan kyseisestä päivämäärästä.


Sinun pitäisi odottaa päivitystä pyyntöösi joskus ensi viikolla.


Kaikki parhaat,

Eduard

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei wennertom,

Koska olet toimittanut uusia asiakirjoja vahvistaaksesi aiemmin vahvistetun tilisi, anna kasinolle jonkin aikaa käsitellä pyyntösi. Jos ymmärrän oikein, asiakirjat on jo tarkistettu ja hyväksytty. Jatkan aikataulua vielä seitsemällä päivällä, jotta kasino voi jatkaa maksuasi.

Pidä minut ajan tasalla mahdollisista jatkokehityksistä.

Kiitos kärsivällisyydestänne.



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Maksu on edelleen vireillä ja se voidaan peruuttaa. Olen odottanut maksuani kesäkuun 27. päivästä lähtien. Lähestymme 14 päivää. Jokaisen on päätettävä itse, onko ok, että joutuu odottamaan niin kauan. Mielestäni ei ehdottomasti!

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti kasino ei voi lähettää maksuani. En ole koskaan odottanut niin kauan maksua. Olen pelannut kasinolla 5 vuotta tai enemmän. Onnittelut

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei wennertom & Petronela,


Kiitos vastauksestasi!


Nostot voivat kestää jopa 5 arkipäivää pyytämästäsi päivästä.


Koska teit pyynnön 4. heinäkuuta, se tarkoittaa, että sinulla pitäisi olla päivitys 1. heinäkuuta mennessä.


Kaikki parhaat,

Eduard

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Heinäkuun 1. päivä oli jo

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei wennertom & Petronela,


Kiitos vastauksestasi!


Rahoitustiimi on ilmoittanut minulle, että he eivät voi käsitellä nykyistä nostopyyntöäsi, koska et ole kierrättänyt tekemääsi talletusta.


Vaikka lunastamallasi bonuksella ei ollut kierrätysvaatimusta, sinun on kierrätettävä tehty talletussumma vähintään kerran ennen voittojen kotiutuksen pyytämistä:


9.9. Kotiutuksen tekemiseksi kaikkien pelaajien tulee pelata (panostaa) kaikki talletukset vähintään kerran ennen noston tekemistä.


Sinun tulee asettaa vähintään 50 euron vetoja ennen kuin voit pyytää uutta kotiutusta.



Kaikki parhaat,

Eduard

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 kuukautta sitten
Käännös

Pyydän Casinogurua antamaan minulle sähköpostiosoitteen tapahtumahistorian lähettämistä varten. Se ei todellakaan ole totta, mitä Westcasino sanoo


Hei, laitoin ainakin 50 euroa. Etkä olisi voinut sanoa sitä kaksi viikkoa sitten. Oletko tosissasi?


Ja mikä tuo on?????


c8d4c674-0016-481f-bd95-3d8170995bbc

28/06, 00:12

tallettaa

+ 50,00 €

Menestys


Tein talletuksen ja pelasin sitten heti ilmaispyöräytykset. Hinta oli 570 euroa. Sitten pelasin sen 521 euroon ja lunastin. Mitä sinä täällä tarkoitat??????

Pelaan nyt vielä 50 euroa ja sitten odotan vielä 5 työpäivää. Kaikki saksalaisen foorumin työntekijäni seuraavat tätä. Se, mitä teet täällä, on sinulle erittäin huonoa mainontaa. Toivon, että Casinoguru ryhtyy toimiin.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 kuukautta sitten
Käännös



NYT live chat sanoo näin:



Thomas, kun teit talletuksen, sinun piti kierrättää sekä talletus että pyöräytysten voitot




hahahahahaa


Ja sähköpostissa lukee näin:


Sääntöjemme ja ehtojemme mukaan "Pyytääksesi peruutusta

Voidakseen tehdä kotiutuksen, kaikkien pelaajien on tehtävä kaikki talletukset ennen

Maksu on suoritettava vähintään kerran."



Mitä heille tapahtuu? Olen sanattomuudessani. Virheensä myöntämisen sijaan he keksivät jatkuvasti uusia asioita

Muokattu
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 kuukautta sitten
Käännös

he sanovat, että minun on otettava se käyttöön ennen kuin teen kotiutuksen. Vaikka he peruivat sen itse :) vau, en todellakaan voi uskoa sitä


Tein 102 KIERROSTA 50 sentillä


kauppa käsitellään mahdollisimman pian.

Tapahtumanro

2023404543

Päivämäärä

10.7.2024 klo 16:45:34

Kotiutusmaksu

0,00 euroa

Maksettu summa

525,00 euroa


joten panostin yli 100 euroa. paljon enemmän


Nyt odotamme vielä 5 päivää, kunnes WESTCASINO keksii jotain uutta

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei wennertom & Petronela,


Kiitos vastauksestasi!


Teit talletuksen, pelasit pyöräytyksiä ja pyysit kotiutusta suoraan ilman vetoa.


Sinun tulee kierrättää talletus vähintään kerran ennen nostopyynnön tekemistä.


Koska lunastamasi bonus oli kierrätysbonus, sinun ei tarvitse kierrättää myös bonuksesta saamaasi 521,37 euron voittoa. Niin kauan kuin olet lyönyt vetoa vähintään 50 euroa, mikä on tallettamasi summa, se on hyvä.



Kaikki parhaat,

Eduard

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Mutta pyysin uutta nostoa 4. heinäkuuta. Se tapahtui sen jälkeen, kun olin panostanut 50 euroa. Se, mitä he sanovat, ei ole järkevää kummassakaan tapauksessa. Ja miksi he eivät sanoneet sitä heinäkuun 4. päivänä? Tosiasia on, että en ole saanut rahaa kesäkuun 27. päivän jälkeen. Pelaajien pitäisi tietää se.


Johtopäätös: Katso tapahtumaluettelo. Pelasin kesäkuun 28. Ja teki vedon. Ja vetäytyi heinäkuun 4. päivänä. Tämä maksu peruutettiin. Koska en lyönyt vetoa. Huomaatko sen itse, eikö?

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei wennertom & Petronela,


Kiitos vastauksestasi!


Teit 50 euron talletuksen 27/06/2024 - 22:12:53, josta lunasit 200 ilmaispyöräytystä Piranha Paysiin, jotka suoritit 27/06/2024 - 22:25:22 ja loit euron voittoja 521,37, jotka hyvitettiin kasinotilillesi.


Teit 521 euron nostopyynnön 27/06/2024 - 22:32:02.


Välillä 27/06/2024 - 22:25:22 (aika, jolloin suoritit ilmaispyöräytykset) ja 27/06/2024 - 22:32:02 (aika, jolloin pyysit kotiutusta) et asettanut yhtään vetoa, joten et ole täyttänyt vaadittua panosta 50 euron talletuksella.


521 euron nostopyyntösi, joka lähetettiin 27/06/2024 - 22:32:02, peruutettiin ja varat palautettiin kasinotilisi saldolle 04/07/2024 - 11:53:36.


Teit uuden 521 euron nostopyynnön 04/07/2024 - 11:55:21.


Välillä 04/07/2024 - 11:53:36 ja 04/07/2024 - 11:55:21 et asettanut vetoa. Tästä syystä 50 euron talletussummaa ei jälleen kierrätetty.


* Huomaa, että yllä oleva aika on ilmoitettu GMT-ajassa.


Kaikki parhaat,

Eduard

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Kohta 1: Kyse ei ole siitä, panostinko(!) 50 euroa, vaan ajoituksesta. En ole koskaan kuullut mistään sellaisesta. Millä tahansa kasinolla maailmassa.


Kohta 2: Miksi et sanonut sitä, kun peruutit ensimmäisen kerran heinäkuun 4. päivänä?


Kohta 3: Mikään muu kasino ei vaadi sinua odottamaan 5 työpäivää, vaikka nosto peruutettaisiin, jotta voit muuttaa kotiutustapaa.


Kohta 4: Muistatko tekstini yli viikon takaa?


-----Hei, täältä näet pitkäaikaisen asiakkaan käyttämät viivytystaktiikat. Toivottavasti monet pelaajat lukevat tämän. Välitän tämän myös saksalaiselle foorumilleni. Sen sijaan, että sanottaisiin kaikki suoraan, käytetään salamitaktiikkaa.


Miksi tiesin tämän aiemmin?


Olen odottanut maksuani kesäkuun 27. päivästä lähtien, se on tosiasia. Tänään on heinäkuun 11. päivä!

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei wennertom & Petronela,


Kiitos vastauksestasi!


Ymmärrän näkemyksesi, mutta pelaajana olet vastuussa kasinon hyväksyttyjen ehtojen noudattamisesta.


Vaatimus panostaa talletukset vähintään kerran, jota sovelletaan silloin, kun lunastat kierrätysbonuksen tai lunastat bonusta, on alan standardi.


Nosto tapahtuu useissa vaiheissa ennen käsittelyä, ja jokainen vaihe käsitellään eri tiimissä. Asiakirjojen vahvistustiimi peruutti pyyntösi 4. heinäkuuta, koska sinun oli lähetettävä päivitetyt asiakirjat. Tämä on prosessin ensimmäinen vaihe, eikä pelaamistasi tarkasteta tässä vaiheessa.


Tämän järjestelmän avulla voimme käsitellä kotiutuksia nopeammin pelaajille, joiden tilit on tarkistettu ja päivitetty vastaavasti.



Kaikki parhaat,

Eduard

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

OK, mutta tilini on nyt vahvistettu ja kaikki. Miksi se kestää yhtä kauan kuin ennen? 5 työpäivää

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei wennertom & Petronela,


Kiitos vastauksestasi!


Prosessi voi kestää jopa 5 arkipäivää. Tämä ei tarkoita, että se välttämättä vie 5 arkipäivää, se voidaan tehdä jopa muutamassa tunnissa - tämä riippuu jonossa olevien pyyntöjen määrästä.


Jos tililläsi on alhainen aktiivisuus, prosessin voidaan olettaa kestävän lähempänä viittä arkipäivää. Pelaajat, joilla on korkea aktiivisuus ja VIP-jäsenet, ovat etusijalla prosessissa.



Kaikki parhaat,

Eduard

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei Westcasino. Kiitos vastauksesta.

He kirjoittivat tämän viikko sitten. Katso yllä:

file

--Jokainen uusi nostopyyntö käsitellään erikseen ja käsitellään saapumisjärjestyksessä.


Jos teet uuden pyynnön, se asetetaan jonon loppuun ja 5 arkipäivää lasketaan tästä päivästä.



JA TÄMÄN KIRJOITAT NYT:


Se voidaan suorittaa jopa muutamassa tunnissa – tämä riippuu jonossa olevien pyyntöjen määrästä.


Sinun kaltaisilla vähäaktiivisilla tileillä prosessin voi odottaa kestävän noin viisi arkipäivää. Pelaajat, joilla on korkea aktiivisuus ja VIP-jäsenet, ovat etusijalla prosessissa.



Minulla ei ole sanoja sille. Paitsi odotan 14 päivää maksuani. Olen ollut asiakkaasi vuosia. Mikset tee minusta VIP-jäsentä ja maksa minulle?



Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei wennertom & Petronela,


Kiitos vastauksestasi!


VIP-status kasinolla saavutetaan kasinolla tietyn ajanjakson aikana panostettujen summien perusteella.


Ilmoittautumispäivällä ei ole väliä.


Jos aktiivisuustasosi on alhainen, kuten tilisi tapauksessa, et ole oikeutettu tähän.


Kaikki parhaat,

Eduard

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

17 päivää eikä vieläkään rahaa Westcasinolta. Vaikka tein kaiken Westcasino halusi minuuteissa😂😂😂. Se ei ole mahdollista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei wennertom & Petronela,


Kiitos vastauksestasi!


Koska nykyinen nostopyyntösi on tehty heinäkuun 10. päivänä, se tarkoittaa, että se voidaan tarkastella milloin tahansa heinäkuun 17. päivään asti.


Tänään on kolmas arkipäivä tämän pyynnön käsittelystä.


Kaikki parhaat,

Eduard

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Pyysin kotiutustani kesäkuun 27. päivänä antamillasi nostomenetelmillä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei wennertom & Petronela,


Kiitos vastauksestasi!


Joka kerta kun nostopyyntö peruutetaan ja teet uuden, se käsitellään täysin uutena pyyntönä ja siirtyy jonon takaosaan.


Odotusaika lasketaan tarkasti nykyiselle vireillä olevalle pyynnölle.


Kaikki parhaat,

Eduard

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hei wennertom,

Halusimme kertoa, että koska Petronela, tapauksellesi nimetty työntekijä, on lomalla, olemme päättäneet antaa asialle 7 päivää lisäaikaa. Koska Petronela tuntee tilanteesi hyvin ja on suoraan yhteydessä kasinon kanssa, tämä lisäaika on mielestämme perusteltua. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja vakuutamme, että Petronela on yhteydessä sinuun heti, kun mahdollista.

Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.

Parhain terveisin, Casino Guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Rahat saapuivat tänään. Suljen tilini siellä nostoajan ja erittäin huonojen käyttäjäarvostelujen takia. Kiitos casinogurulle suuresta avusta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, wennertom, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista