Hollantilaista pelaajaa on syytetty bonusehtojen rikkomisesta asettamalla sallittuja suurempia yksittäispanoksia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
WestCasino - Pelaajan bonusvoitot on mitätöity.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 600 €
WestCasino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
kaikille, varokaa ennen kuin otat bonuksen westcasinolla. Olin voittanut paljon peleillä, pelasin koko bonuksen ja sitten maksettiin 1600 euroa, tämä kasino ei toimi viikonloppuisin vain arkisin, sain tänään sähköpostin, että minulle ei makseta 1600 euroani, koska pienillä kirjaimilla bonusehdoissa olen asettanut panokseni korkeammaksi kuin 4 euroa, jos olisin tiennyt, etten olisi tehnyt niin, mutta kummallisinta on se, että et voi pelata tiettyjä pelejä jos sinulla on bonus, mutta voit panostaa niin paljon kuin haluat, siellä on lisäys, koska olen panostanut yli 4 euroon monissa peleissä sinua nyt rangaistaan, etkä saa palkkaa, vaikka olisit pelannut koko bonuksen, saan 50 euroa takaisin tililleni törkeää ovat jo tallettaneet paljon rahaa tälle kasinolle
tämä oli posti tänään
Huomaa, että tilisi voittoja on oikaistu noston alkaessa käyttöehtojemme mukaisesti:
BONUSTEN PELAAMISEN YLEISET EHDOT:
2. Huomaa, että seuraavia pelejä ei saa pelata, kun sinulla on bonus:
Crapsin, Videopokerin, Rummyn ja Kenon kaikki versiot, kaikki Jackpot-pelit ja seuraavat kolikkopelit: Mega Joker, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Take the Bank, Scrooge, Solar Queen , Solar King, Solar Temple, Sea Hunter, Beautiful Bones, Le Kaffee Bar, Vampire: The Masquerade - Las Vegas, Big Bang, Eggomatic, Lucky Angler, Wild Turkey, Koi Princess, Champion of the Track, Robin Hood, Simsalabim, Cosmic Fortune, The Wish Master, Pandamania, Wild Water, Tower Quest, Wizard of Gems, Eye of the Kraken, Kultainen lippu, Energoonz, Pimped, Gemix, Pearls of India, Gunslinger, Royal Masquerade, Rage to Riches, Fire Joker ja Mystery Joker .
3. Kun bonus on aktiivinen, panoksesi ei voi ylittää 20 % alkuperäisen bonuksen määrästä.
Tarkastuksen aikana tarkastustiimimme on havainnut, että olet saanut 20 euron bonuksen talletuksestasi
Yllä olevan säännön mukaan suurin sallittu panos olisi ollut 4 euroa.
Tarkastustiimimme on havainnut, että olet rikkonut yllä olevia käyttöehtoja seuraavasti:
-asetti 284 vetoa rajoitettuun Dead or Alive -peliin, yksi veto Dead or Alive 2:een;
-asetti kaksi vetoa 100 EUR ja 200 EUR Nitropolis 3:sta;
- asetti panoksia 180, 240 ja 300 euroa Midaksen käteen;
- asetti 6,7 ja 8 euron panokset The Chaos Crew -pelissä;
-asetetut panokset 4,5 EUR, 7,2 EUR, 9 EUR Real Steelistä;
- asetti 56 5 euron vetoa Twin Spiniin;
- asetti 75 5 euron vetoa Blood Suckersille;
-asetti 71 5 euron vetoa Lost Relics -jäännöksille;
-asetti 13 5 euron vetoa Rise of Merlinille;
-asetti 25 vetoa 5 euroa Queen's Day Tiltissä;
-asetti 36 5 euron vetoa Miekalle ja Graalille;
- pelasi rajoitettua peliä Pimped (135 vetoa 4 euroa ja 6 euroa);
- asetti 3 5 euron vetoa House of Doomiin;
-asetti 36 6 euron vetoa House of Doom 2: The Crypt -peliin.
Viimeinen 50 euron talletuksesi on jäänyt saldoosi.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas boycap2,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmasta ja ymmärrän turhautumisesi.
Tarkistin huolellisesti Bonusehdot verkkosivulla, ja tämän löysin ( täältä ):
"17. Suurin sallittu panos pelatessasi millä tahansa tililläsi edelleen aktiivisella bonuksella on oltava alle 20 % hyvitettävän bonuksen arvosta, eikä se saa ylittää 10 EUR, 10 USD, 10 CAD, 100 NOK (soveltuvin osin) per yksittäispanos (esimerkiksi: 10 euron panos 100 euron bonuksen lunastamisen jälkeen on sallittu)."
Haluaisimme kasinoiden ottavan käyttöön järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia asettamasta sallittua korkeampia panoksia, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä vakiokäytäntö.
Jos tiedät, että asetat sallittuja suurempia panoksia, emme valitettavasti voi tällä hetkellä tehdä paljon tukeaksemme asiaasi. Suosittelen ehdottomasti lukemaan kaikki ehdot huolellisesti ennen pelaamisen aloittamista väärinkäsitysten välttämiseksi tulevaisuudessa. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa mahdollisimman houkutteleviksi, mutta sääntöjä on aina noudatettava.
Älä kuitenkaan epäröi lähettää peli- ja bonushistoriaasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru , jos sinusta tuntuu, että sinua on syytetty virheellisesti, muuten joudun hylkäämään valituksesi.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
guru antaa minulle ajatuksen, että työskentelet west casinolla
bonusehdot ovat hyvin epäselvät. millä tahansa muulla kasinolla, jos aloitat pelin, jota et voi pelata bonusrahalla, saat viestin siellä ruudullesi, tämä on myös silloin älä avaa, westcasinolla peli vain avautuu, ja voit pelata sitä, sinä siellä menee jo pieleen. kukaan pelaajista ei tartu kynään ja paperiin ja kirjoita ensin ylös kaikki pelit, joissa hän ei saa pelata bonusehtojen mukaisesti.
niin vedonlyöntitarina on myös niin outo tarina. muilla kasinoilla saat myös viestin, että panoksesi on liian korkea bonusrahalla pelaamiseen, westcasinolla voit panostaa rajoittamattomasti, mikä ei pitäisi olla sallittua riippumatta siitä, kuinka laitat sen tänne, tule pelaajiksi, jos olet vihdoin pelannut bonuksesi tuntien jälkeen pelaamisesta, koska sen täytyy olla tuhansia euroja, vaikka saat vain 20% bonuksen talletuksestasi, maksat loput, olet iloinen turhasta, koska 5 odotuspäivän jälkeen saat vihdoin vastauksen west casinolta että et ole noudattanut ehtoja, ne ehdot ovat mahdottomia jokaiselle pelaajalle tämä on nyt toinen kerta, kun west casino pelaa rahaa minulta, siksi se on epäluotettava kasino, voit tallettaa talletuksen, jos haluat maksaa, niin ne tulevat esiin tyhmimmistä asioista, jotta et anna sinun maksaa, maksun ei tarvitse kestää viikkoa kasinolla ei ole mitään järkeä, en pelaa enää euroakaan west casinolla, toivottavasti he menettävät lisenssin tämän epämuodostuvan kasinon ei ole online-cas ino, huijaa ihmisiä, he ovat hyviä siinä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrän turhautumisesi ja olen samaa mieltä siitä, että olisi ihanteellista, jos ohjelmisto valvoisi maksimipanosta. Se ei kuitenkaan ole vielä vakiokäytäntö.
Suosittelen ehdottomasti lukemaan kaikki ehdot huolellisesti ennen pelaamisen aloittamista väärinkäsitysten välttämiseksi tulevaisuudessa. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa mahdollisimman houkutteleviksi, mutta sääntöjä on aina noudatettava.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
