Tunisialainen pelaaja oli tallettanut 22 dollaria vastauksena kampanjasähköpostiin, joka tarjosi 350 ilmaispyöräytystä. Huolimatta kasinolta saamasta vahvistuksesta, jonka mukaan hänen maassaan ei ole rajoituksia, bonus oli kadonnut hänen tililtään ja hänelle oli ilmoitettu, että häntä on rajoitettu käyttämästä bonuksia. Pelaaja oli pyytänyt talletuksensa palautusta, mutta kasino oli ehdottanut, että hän kierrättäisi talletuksensa. Pelaaja oli kuitenkin ollut huolissaan kasinon 100 dollarin vähimmäisnostorajasta. Olimme ilmoittaneet pelaajalle, ettemme voi pakottaa kasinoa tarjoamaan bonuksia, jos hänen maansa pelaajat eivät olisi oikeutettuja. Olimme ehdottaneet häntä suorittamaan talletuksensa pakollisen kierrätyksen. Pelaaja oli päättänyt pelata talletuksellaan ja pyysi valituksen lopettamista.
