Hei kazuto36 & Kristina,
Terveisiä WestCasinolta!
Olen tarkistanut tapauksesi vahvistuksesta vastaavalta tiimiltä, ja he ovat hylänneet lähetetyt kuvat, koska he eivät pystyneet tunnistamaan selkeää päivämäärää.
Osoitetodistusta varten hyväksymme seuraavat asiakirjat:
- Kaasulasku;
- Sähkölasku;
- Tiliote;
- Mikä tahansa hallituksen lähettämä kirje (kuten verolasku).
Nimesi, täydellinen kotiosoitteesi ja selkeä myöntämispäivämääräsi on oltava näkyvissä asiakirjassa.
Koska lähetät asiakirjat japaniksi, on erittäin tärkeää, että lähettämäsi valokuva täyttää seuraavat vaatimukset:
- on korkearesoluutioinen;
- kaikki teksti ja yksityiskohdat ovat tarkkoja ja selvästi näkyvissä;
- valokuva on otettu siten, että asiakirja näkyy tasaisena, eikä sitä ole otettu kulmassa.
Nämä ovat tärkeitä, sillä käytämme niihin käännöstyökalua ja jos valokuva ei ole hyvälaatuinen, joitain yksityiskohtia ei ehkä käännetä oikein.
Nopeaa prosessia varten suosittelen, että toimitat pankkisi myöntämän tiliotteen pdf-muodossa, sillä se on helpoin varmistaa.
Kaikki parhaat,
Eduard
Hello kazuto36 & Kristina,
Greetings from WestCasino!
I have checked your case with the team responsible for the verification and they have rejected the photos sent so far as they couldn't identify a clear date of issue.
For the Proof of Address we accept the following documents:
- Gas bill;
- Electricity bill;
- Bank statement;
- Any government issued letter (such as tax bill).
Your name, full home address and a clear date of issue need to be visible on the document.
Since you are sending the documents in Japanese it is very important that the photo you sent meets the following requirements:
- is of high resolution;
- all text and details are in focus and clearly visible;
- the photo is taken showing the document flat and not taken at an angle.
These are important as we are using a translation tool for them and if the photo is not of good quality some of the details may not be translated properly.
For a quick process I suggest you provide a bank statement in pdf format, as issued by your bank, as that will be easiest to verify.
All the best,
Eduard
Automaattinen käännös:
