Saksalaisen pelaajan veto laskettiin hävinneeksi, vaikka se voittaisi. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Veto laskettiin hävinneeksi, vaikka se voitettiin.
Kukaan ei vastaa sähköpostiin tai chat-pyyntöihin...
Rakas Rene,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Saanen kysyä, ymmärsinkö oikein, että tämä valitus liittyy urheiluvedonlyöntiin?
Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samalla minun on pakko hylätä valituksesi. Jos sinulle sopii, voimme jatkaa yhteydenpitoa sähköpostitse. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Kerro minulle, kuinka haluat edetä.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, Rene, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru