KotiValituksetWeltbet Casino - Pelaajalla on vaikeuksia suorittaa tilin vahvistus loppuun.

Weltbet Casino - Pelaajalla on vaikeuksia suorittaa tilin vahvistus loppuun.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 000 €

Weltbet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 19.10.2022 | Tapaus suljettu : 24.11.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan varmistuksen vuoksi. Päädyimme hylkäämään valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei. Pelasin weltbetin kasinolla. Toteutettu bonus- ja bonusvaatimuksilla. Voitin 2000 euroa. Sitä ei makseta, koska asiakirjoja väitetään edelleen puuttuvan. Mutta lähetin sen yli tusina kertaa. Olen toistuvasti tyrmistynyt sillä tekosyyllä, että vain tiliote puuttuu. Olen lähettänyt sen lähes 20 kertaa. Mitä voin tehdä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Snyper,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksikään lisensoiduista kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa? Yrititkö pyytää täydellistä luetteloa asiakirjoista, joita tarvitaan KYC-vahvistuksen suorittamiseen?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei. Kiitos jo etukäteen. Ilmeisesti vain tiliotteen vahvistus puuttuu. Olen varmennettu. Kuten sanoin, olen lähettänyt kaiken useita kertoja. J***** Joseph

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kasinon Weltbet on kyseenalainen. Voittoja ei makseta, vaikka asiakirjat on vastaanotettu useita kertoja, mutta niitä ei ole vahvistettu. Varmista, että muita pelaajia varoitetaan. Weltbet Casino on huijareita. Kiitos J***** Joseph.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Snyper, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Snyper,

Olen tarkastellut tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Ota yhteyttä kasinoon, niin autan parhaani mukaan. Haluan kutsua Weltbet Casinon keskusteluun osallistuakseni tämän valituksen ratkaisemiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Snyper,

Nyökkäsin kasinoedustajaa Skypessä, vastauksen pitäisi tulla pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Snyper,

Sain muutaman vastauksen kasinolta. Näyttää siltä, että kasino tarvitsee tiliotteen, jossa IBAN (he antoivat sinulle pyydetyn IBAN-numeron - kaksi ensimmäistä ja neljä viimeistä numeroa) on täysin näkyvissä. Toimititko kyseisen asiakirjan juuri niin kuin pyydettiin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Snyper,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa ja anna vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista