KotiValituksetWazamba Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät ja niitä ei käsitellä.

Wazamba Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät ja niitä ei käsitellä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 200 €

Wazamba Casino
Lähetetty: 29.1.2025
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa kasinon vastausta

5d 3h 1m 16s

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Portugalilaisella pelaajalla on kaksi nostopyyntöä Wazamba Casinolta, lähetetty 20.1.2025, mutta jotka ovat edelleen käsittelemättä. Huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä tukeen, he saavat vain automaattisia vastauksia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Olen pyytänyt kaksi kotiutusta 20.1.2025 Wazamba Casinolla. Käsitellään 3 päivässä, tänään 29.1.2025 edelleen samassa tilassa, ei tarkistettu, ei käsitelty.


Olen yrittänyt useita kertoja puhua tuen kanssa, mutta olen chabotti sanoen:


"Pahoittelen pitkästä nostoviiveestä aiheutuvaa vaivaa. Ymmärrämme tämän vaikutuksen sinuun ja haluamme vakuuttaa sinulle, että talousosastolta tehdyn tarkastuksen perusteella he ovat ilmoittaneet minulle, että he työskentelevät aktiivisesti varojen maksamiseksi mahdollisimman pian palautteesi on arvokasta, ja arvostamme kärsivällisyyttäsi.

Voin vakuuttaa, että he ovat saaneet tiedon jälleen kerran minun puoleltani, ja he työskentelevät käsitelläkseen asian mahdollisimman pian."


Ei ole henkilöä, johon ottaa yhteyttä, useat ihmiset raportoivat tällaisista ongelmista Wazamban kanssa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Rakas nelsonestg,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvää huomenta,


Ensinnäkin kiitos vastauksestasi.


KYC-vahvistusprosessi suoritettiin useita viikkoja sitten ja se saatiin päätökseen onnistuneesti.


Odotan vielä muutaman päivän nähdäkseni, onko kotiutukset käsitelty. Jos ei, niin palaan asiaan.


Kiitos

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
Käännös

Paljon kiitoksia, nelsonestg, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Janalle ( jana.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Rakas nelsonestg,

Nimeni on Jana ja tästä lähtien autan sinua valituksenne ratkaisemisessa. Ikävä kuulla, että nostuksesi on viivästynyt. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.

Nyt haluaisin kutsua Wazamba Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä kasino, voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä käsitelty?

Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Rakkaat kaikki,


Kiitos yhteydenotostasi!


Selvitämme asiaa ja tiedotamme asiasta mahdollisimman pian.


Ystävällisin terveisin,

Wazamban joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Wazamba Casino,


kiitos viestistäsi. Pidä meidät ajan tasalla kaikista uusista tapahtumista.



Automaattinen käännös:

Osapuolella Wazamba Casino on vastausaikaa jäljellä 5d 3h 1m 16s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista