Pelaaja ei voi lunastaa ilmaiskierroksia, koska hänellä on useita tilejä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei halunnut jatkaa tapauksen ratkaisemista.
Vaikka rekisteröityisin äskettäin, en voinut saada ilmaispyöräytysbonusta, koska valehtelin, jos minulla olisi päällekkäisiä tilejä.
Muuten, rekisteröidyin tälle kasinolle ensimmäistä kertaa. Se on erittäin pettymys.
Hei shun,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Watchmyspin Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Milloin rekisteröit ensimmäisen kerran tilin tälle kasinolle? Antoiko kasino sinulle tarkkoja tietoja useista tileistä? Oletko varma, että et ole aiemmin luonut tiliä tälle kasinolle?
Huomaa, että jos loit toisen tilin kokeillaksesi, saatko ilmaispyöräytyksiä, et voi enää koskaan pelata tällä kasinolla tai vastaanottaa bonuksia, joten yritän ehdottomasti löytää uuden kasinon pelaamiseen toistaiseksi olet varmasti rikkonut heidän ehtojaan.
Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat todisteet tai viestintä kasinon kanssa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan innolla vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan sen.
Terveiset,
Nick
Vaikka se oli kirjoitettu alussa, hän sanoi olevansa juuri rekisteröitynyt. Lue se huolellisesti.