Japanilainen pelaaja teki nostopyynnön XRP:n avulla, mutta varat palautettiin kasinolle jätetyn tagin vuoksi. Annettuaan palautus-TXID-tunnuksen ja ottanut yhteyttä kasinoon sähköpostitse, pelaaja ei ole saanut vastausta.
Automaattinen käännös:
Wasino Casino - Pelaajan nostopyyntö viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: ¥60 000
Wasino Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasinoTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
6.9
Wasino Casino on uusi nettikasino, minkä vuoksi sen arvioiminen on vaikeampaa. Nykyisten löydöstemme perusteella sen turvallisuusluokitus on 6,9. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa kasinon vastausta
5d 22h 17m 8s
Yhteenveto tapauksesta
eilen
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Lähetin nostopyynnön XRP:llä ja ajattelin, että nosto onnistui. En kuitenkaan syöttänyt tunnistetta pyynnön aikana, joten varat lähetettiin vaihtotililleni, mutta palautettiin sitten vaihdosta kasinolle. Lähetin palautus-TXID:n kasinolle ja otin heihin yhteyttä sähköpostitse, mutta en ole vielä saanut vastausta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Rakas komonga,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Ymmärsinkö oikein, että nostuksesi palautettiin kasinolle?
Pyysitkö vahingossa nostoa väärällä maksutavalla?
Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa nostosta? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa dominika.l@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Tämä on ensimmäinen vetäytymiseni
Kyllä, rahat palautettiin kasinolle.
Osoite oli oikein, mutta en syöttänyt tunnistetta/lappua, joten rahat palautettiin ilman, että niitä olisi hyvitetty tililleni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä komonga, oletko saanut vastausta kasinolta?
Onko kasino vahvistanut rahojen palauttamisen osoitteeseen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös
Hei
Lähetin sähköpostin ja pyysin heitä tarkistamaan, onko hyvitys tehty, mutta en ole saanut vastausta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös
Paljon kiitoksia, komonga, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Katarinalle ( katarina.d@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös
Rakas komonga,
Nimeni on Katarina, ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Olen pahoillani tilanteesta, johon jouduit.
Otan nyt yhteyttä Wasino Casinoon tämän valitusketjun ulkopuolella ja ilmoitan sinulle kaikista uusista tiedoista, kun saan ne.
Automaattinen käännös:
Osapuolella Wasino Casino on vastausaikaa jäljellä 5d 22h 17m 8s
