Australialaisesta pelaajasta on ollut useita teknisiä ongelmia. Kun pelaaja on yrittänyt vetää voitonsa, kasino väitti, ettei hän ole pelannut oikealla rahalla. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen pelannut tätä peliä nyt 3 viikkoa. Olen tehnyt useita valituksia hyppykeloista, potkinnut minut suurella voitolla ja maksamatta sitä. Saan aina tietää, että kaikki on hyvin loppuaan, ja he eivät ole huomanneet eroja. Nyt kun menen nostamaan voittoani, se sanoo, että en pelaa oikealla rahalla ..
Rakas Bianca
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Oletko lunastanut minkä tahansa tarjoustarjouksen? Voisitteko välittää "pelin" ja "kassan" historiasi? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Lisäksi, jos asiaankuuluvaa viestintää löytyy, välitä se myös. Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
