Itävaltalainen pelaaja jätti kotiutuspyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Kaikki asiakirjat tilin vahvistamiseksi on lähetetty ja chat on vahvistanut, että tilini on vahvistettu. Viiden arkipäivän vahvistusjakson jälkeen maksun piti käsitellä. Valitettavasti tätä määräaikaa ei noudatettu. Tuen mukaan sitä tarkistetaan uudelleen. Minun pitäisi peruuttaa maksu ja aloittaa alusta, mikä tarkoittaa toista 5 arkipäivän viivettä.
Hei,
Tietojemme mukaan nosto saatiin päätökseen 27.07.2023 09:28:07 (UTC)
Emme havaitse käyttöehtojen rikkomuksia.
Ystävällisin terveisin
Hyvää päivää! Tänään rahat siirrettiin tililleni. Paljon kiitoksia tuesta
Hyvä burtscher.wolfgang,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
