Filippiiniläinen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä viikko sitten. Sitä on odotettu siitä lähtien. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei,
MINULLA ON ONGELMA TÄSTÄ KASINON PERUUTTAMISESTA, MINUA ODOTETTU 5 PÄIVÄN LUKEMATTOMASTI VIIKONLOPPUJA, Silloin TUKI PALAUTTI PERUUTUKSEN JÄLKEEN PERUUTTAMISEKSI.
TÄNÄÄN ON TÄNÄÄN 2. PÄIVÄ, JOTKA UUDISTETTUA PYYNTÖÄ JA TUKIOPERAATTORI PITÄÄ ODOTTAA JA KAIKKI KÄYTÄVÄT NEGATIIVISTA VEBATIMIA, ETTÄ EI VOI AUTTAA MINUA TAI EI VOI. IHMISTIIN, JOS KUKA VOI YHTEYTTÄ RAHOITUSJÄRJESTELMÄÄN JA KÄSITTELE KAUKO-/VÄLIJÄRJESTELMÄN NOPEUTTAMISEKSI. KÄYTTÄJÄ EI OTTANUT MITÄÄN NOPEUDEN SYITÄ. . TÄMÄ ON KOKEMUS KOKEMUS IVE KOSKAAN. EI OLE RAHAA, JOTKA NOSTAA MUTTA, MUTTA ODOTUKSEN AIKA, JOTKA EI VOI MAKSIA.
OLE HYVÄ JA AUTA
Hyvä Cyromjade12,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruuttamisesta.
Voisitko vahvistaa, että tilisi on vahvistettu aiemmin? Oletko koskaan saanut maksuja tältä kasinolta?
On tavallista, että nostoissa kestää pari päivää tai jopa viikkoja, ennen kuin ne käsitellään täysin. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa ennen kuin rahat näkyvät tililläsi, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen nosto. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he lähettävät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC -vahvistuksen onnistuneesti ja että peruutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvä Cyromjade12
Kerro ystävällisesti, jos ongelma jatkuu edelleen. Tietojemme mukaan kaikki pyynnöt on suoritettu 26. elokuuta.
Odotan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin
Kiitos paljon, Vulkan Vegas Casino -tiimi , selvennyksestä.
Hyvä Cyromjade12 ,
Voisitko neuvoa, oletko jo saanut kaikki maksut?