Argentiinasta tuleva pelaaja yrittää nostaa bonusvoitonsa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Rakas Fabian,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi.Anta minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän paremmin, mikä ongelma voi olla. Mikä tarkka bonus olet aktivoinut? Voisitko lähettää linkin, kiitos? Jos ymmärsin sen oikein, sinua pyydetään tallettamaan tilillesi, jos haluat peruuttaa bonuksesi voitot? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tilanteen mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela