Puolalainen pelaaja talletti 2 000 PLN kasinolle käyttämällä bonuskoodia, mutta huomasi, ettei hän voinut pelata pelejä eikä nostaa varoja. Asiakastuki ilmoitti hänelle, että hallinto oli tarkastamassa tiliä. Myöhemmin tili estettiin pysyvästi, ja pelaajalle kerrottiin, ettei hän voinut noutaa varojaan.
Hei, pelaan nyt vulkan vegasilla muutaman kuukauden.
Talletan aina rahaa heidän bonuksillaan, jotka he julkistavat twitter-sivullaan: @VulkanVegas_com, ja eilen talletin heidän kasinolleen 2000 PLN bonuskoodilla, joten sen jälkeen halusin pelata joitain pelejä, mutta yllätyksekseni en voi edes avata yhtään peliä play se sanoo: et voi pelata millään panoksella tai muulla vastaavalla ota yhteyttä asiakastukeen, joten yritin nostaa rahani välittömästi, mutta huomasin, että en myöskään VOI TEHDÄ NOSTOA. rahaa, mutta en voi pelata heidän millään pelillään enkä voi tehdä nostoa??? Joten tallettamani rahani en voi pelata enkä nostaa, mutta he sallivat minun tallettaa... niin mitä helvettiä se on?
Kun otin yhteyttä asiakastukeen, he sanoivat, että HALLINTO tarkastaa tiliäni, ja tänään yritin kirjautua sisään tililleni heidän kasinollaan ja siellä sanotaan, että tilini on estetty, joten otin jälleen yhteyttä asiakastukeen, mutta he sanoivat, että tämä on pysyvä, enkä saa rahojani takaisin. Tämä on vain puhdasta huijausta
Rakas kamilooo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti?
- Toukokuun alussa
Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)?
- vain paikat
Rakas Petronela
Pelaaja on estetty käyttöehtojen rikkomisen vuoksi:
"On ehdottomasti kiellettyä väärinkäyttää pelikierroksia niiden lykkäämisellä, mukaan lukien ilmaispyöräytykset tai bonuspelit pelatessaan bonusrahalla. Kaikki lykätyt pelit, bonukset ja/tai ilmaispelit johtavat voittojen mitätöimiseen ja pelaajan saldon takavarikointiin."
Ja näyttää siltä, että olemme tunnistaneet tämän pelaajan, joka käyttää bonusjärjestelmää vilpillisesti.
Laitetaanko sähköpostiin tiedot? Tiedot ovat arkaluontoisia ja voivat mahdollisesti vaikuttaa muihin kasinooperaattoreihin.
Ystävällisin terveisin
En rikkonut mitään ehtojasi... ja myös tallettamillani rahoilla huijasit minut, koska annoit minun TALLETTAA, mutta sen jälkeen en VOI TEHDÄ POISTAMISTA tai pelata. rahalla.. se on vain huijausta, miksi et lukitsisi myös talletusvaihtoehtoa? Haluan vain rahani takaisin, koska en edes pelannut niillä rahoilla, vaan talletin ne
Hyvä Vulkan Vegas Casino Team,
Lähetä kaikki asiaa tukevat todisteet sekä pelaajan pelihistoria osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Kiitos paljon etukäteen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
