Japanilainen pelaaja oli kokenut äkillisen tilitukoksen, koska kasino veti palvelunsa Japanista. Pelaaja oli väittänyt, että hänen tilillään oli edelleen maksamattomia turnausvoittoja Pragmaticilta. Olimme pyytäneet pelaajalta todisteita voitoista, mutta hän ei ollut pystynyt toimittamaan niitä, koska hän ei voinut kirjautua kasinolle. Kasino oli vahvistanut, että pelaaja oli voittanut turnauksen ja voitot oli hyvitetty hänen tililleen. Pelaaja oli onnistuneesti hakenut kotiutusta ja vahvistanut maksun vastaanottamisen. Ongelma oli siis ratkaistu.