Unkarilaisen pelaajan tili estettiin rajoitetun maan pelin vuoksi. Pelaajan oli todistettava, ettei hän koskaan pelannut kasinolla Liettuasta. Ongelma ratkesi onnistuneesti, kun pelaaja sai voittonsa.
The player from Hungary had her account blocked due to a play from a restricted country. The player had to prove that she never played in the casino from Lithuania. The issue was successfully resolved as the player received her winnings.
Unkarilaisen pelaajan tili estettiin rajoitetun maan pelin vuoksi. Pelaajan oli todistettava, ettei hän koskaan pelannut kasinolla Liettuasta. Ongelma ratkesi onnistuneesti, kun pelaaja sai voittonsa.
Hei,
Olen Vulkan Vegasissa, koska voitin paljon rahaa, mutta en halua maksaa. Pelasin ja voitin paljon aikaa, enkä koskaan aiheuttanut ongelmia whitdrawalin kanssa, juuri nyt.
He pyytävät todisteita, että pelasin Liettuasta, koska he näkevät saapuvan tililleni Liettuasta. En ole koskaan ollut Liettuassa. En käyttänyt VPN:ää tai välityspalvelinta koskaan… Luulen, joten en käyttänyt tarkoituksella. Tilini on nyt estetty ja yritän puhua online-chatin kanssa, mutta he haluavat todisteita, todisteita, todisteita. En voi lähettää, koska en ollut Liettuassa. En ymmärrä tätä tilannetta.
Tämä on sähköposti tuelta:
"Tilisi on väliaikaisesti estetty. Pyydämme sinua ystävällisesti toimittamaan asiakirjan, joka todistaa, että olet ollut Liettuassa pelatessasi verkkosivustollamme.
Huomaa, että IP-osoitteen tai sijainnin peittäminen ei ole sallittua verkkosivustollamme. Pidätämme oikeuden sulkea kaikki tilit ja mitätöidä vedot, bonukset ja voitot, jos tili luotiin tai sitä käytettiin käyttämällä IP- tai maantieteellisen sijainnin peittämistekniikoita, mukaan lukien mutta ei rajoittuen VPN- ja välityspalvelimet."
Mitä voin tehdä?
Hello,
I have with Vulkan Vegas because I won lot of money but don’t want pay. I played and win lot of time and didn’t was problem with whitdrawal never, just now.
They ask proof I played from Lithuania because they see entering to my account from Lithuania. I wasn’t in Lithuania never. I didn’t used VPN or Proxy never…I think, so I didn’t used intentionally. My account are blocked now an I try talk with online chat but they want proof, proof, proof. I can’t send because I wasn’t in Lithuania. I don’t understand this situation.
This is e-mail from support:
"Your account has been temporarily blocked. We kindly ask you to provide a document which would prove that you were in Lithuania while playing on our website.
Please note that masking IP or location is not allowed on our website. We reserve the right to close any accounts and void any bets, bonus and winnings if the account was created or used through the use of IP or geolocation masking technologies, including but not limited to VPN and Proxy Servers."
What can I make?
Hyvä Szbkriszta,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että loit tilisi Unkarista ja pelasit aina tästä maasta? Täytitkö maan pelaajaprofiiliin oikein?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear Szbkriszta,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Do I understand correctly that you created your account from Hungary and always played from this country? Did you fill in the country in the player profile correctly?
Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Hei
Kiitos nopeasta vastauksestasi.
Luon tilin Unkariin ja olen pelannut Unkarissa aina. KYC-ohjauksessa kaikki on kunnossa. Minulla oli enemmän kotiutuksia kasinolta. Viimeinen on 10. tammikuuta noin. He eivät koskaan osoittaneet mitään ongelmaa.
En pelannut aktiivisella bonuksella. Minulla on ajatus, kun käytin Macbookia. Selain tunnisti Vulkan Vegasin sivun jalanjäljen perusteella. En ole koskaan käyttänyt VPN:ää, enkä tiedä mikä tämä on.
Kiitos, että he käsittelevät ongelmani.
Krisztina
Hello
Thank you that your fast answer.
I creates the account in Hungary and I played in Hungary always. In the KYC control is everything okay. I had more withdrawal from the casino. The last is 10th January about. They never indicated any problem.
I didn’t play with active bonus. I have a think when I used my Macbook The browser identifed the Vulkan Vegas page for footprint. I never used a VPN and I don’t know what is this.
Thank you that they deal with my problem.
Krisztina
Sain sähköpostin laadunvalvontaosastolta, koska kirjoitin valituksen.
Tämä on sähköposti:
"Hyvä neiti. …..,
Näen, että eilen online-chatissa vahvistit, että käytit VPN:ää pelaamiseen verkkosivustollamme. Ymmärtääkseni aikaisemmat sähköpostisi eivät siis ole merkityksellisempiä? Huomaa, että käyttöehtojen tai ehtojen mukaan IP-osoitteen tai sijainnin peittäminen ei ole sallittua, ja pidätämme oikeuden sulkea kaikki tilit ja mitätöidä vedot, bonukset ja voitot, jos tili luotiin tai sitä käytettiin käyttämällä IP- tai maantieteellisen sijainnin peittämistekniikoita, mukaan lukien mutta ei rajoittuen VPN- ja välityspalvelimiin.
Siitä huolimatta hallinto on suostunut kompromissiin ja on valmis avaamaan profiilisi ja jättämään 50 000 HUF saldoosi, jos suostut olemaan rikkomatta rekisteröitymisellä hyväksymiäsi käyttöehtoja. Kaikki muut voitot mitätöidään. Hyväksytkö nämä ehdot?
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, voit aina lähettää meille sähköpostia tai ottaa meihin yhteyttä online-chatin kautta
Parhain terveisin
Elsa"
En vahvistanut käyttäväni VPN:ää. Kirjoitin chatissa, että selain tunnistaa verkkosivuston tunnetuksi seurantaohjelmaksi. Mielestäni ei ole minun vikani, jos "yksinkertainen" selain pitää verkkosivustoa vaarallisena.
Hain Googlesta "VPN", enkä nähnyt Safaria tai Chromea tai muuta selainta tulosten joukossa. En ole tietojenkäsittelytieteilijä, en tiedä, että "yksinkertainen" selain voi tehdä tämän, eikä sivustolla ole varoituksia seurannasta tai tietojenkalastelusta, joten selaimen asetukset on tarkistettava. En tiedä, että selaimeni muuttui tai ei IP-osoitettani, tiedän vain tunnistaneeni verkkosivuston seurantaohjelmaksi.
Kasino tarjoaa 0,5 palkintoa. Tämä ei ole oikein.
Minulla oli aiemmin useita pienempiä velhoja (2 kertaa myös tämän vuoden tammikuussa), eikä se koskaan ollut ongelma. Uskon, että he jättävät tämän mahdollisuuden suuriin voittoihin. He eivät halua maksaa suuria palkintoja ja he voivat viitata VPN-käyttöön milloin tahansa. Pyysin tuesta kertomaan päivämäärät, jolloin käytin VPN:ää, mutta en saanut vastausta kysymykseeni koskaan!
I got e-mail from Quality Control Department because I wrote the complain.
This is the e-mail:
"Dear Ms. …..,
I see that yesterday in online chat you confirmed that you used VPN for playing on our website. So, as far as I understand, your previous emails are not more relevant, are they? Please note that according to or T&C, masking IP or location is not allowed, and we reserve the right to close any accounts and void any bets, bonus and winnings if the account was created or used through the use of IP or geolocation masking technologies including but not limited to VPN and Proxy Servers.
Nevertheless, the Administration has agreed to a compromise and is ready to unlock your profile and to leave 50 000 HUF on your balance if you agree not to violate the T&C you agreed with by registration. All other winnings will be voided. Do you accept these conditions?
In case of any additional questions, you can always send us email or contact us via online chat
Best Regards
Elsa"
I didn’t confirmed I used VPN. I wrote on chat the browser identifies the website as a known tracker. I think not my fault if "simple" browser considers the website dangerous.
I searched "VPN" on the Google and I didn’t see Safari or Chrome or other browser among the results. I'm not a computer scientist, I don’t know the "simple" browser can make this maybe and there are no warnings on the site about tracking or phishing and therefore, the browser settings must be checked. I don’t know my browser changed or didn’t my IP address, I just know identified the website as a tracker.
The Casino offers 0.5 of the prize. This isn’t correct.
I had several smaller whitdrawal in the past (2 times in January too of this year) and not was problem never. I think they leave this opportunity open for big wins. They don’t want pay big prize and they can refer for VPN use anytime. I asked from support tell me the dates when I used VPN but I didn’t got answer for my question never!
Sain tämän sähköpostin tänään, mutta en ymmärrä mitä he oikein pyytävät?
"Hyvä neiti…..,
Kuten näemme, juuri Google Chromella syötit Liettuan sijainnista. Sinun on tarkistettava kaikki laitteen ja selaimen asetukset uudelleen.
Parhain terveisin
Yana
VulkanVegasin laadunvalvontaosasto"
Lähetin tämän kuvan matkapuhelimestani, koska toinen avustaja kirjoitti näkevänsä, että viimeiset valtuutukset Liettuan IP:llä tehtiin mobiililaitteista.
Anteeksi kuvien unkarin kieltä, mutta puhelimeni käyttää tätä kieltä.
I got this e-mail at today but I don’t understand what exactly are they asking for?
"Dear Ms…..,
As we can see, just with Google Chrome you entered from the location of Lithuania. You need to check all device and browser settings again.
Best Regards
Yana
VulkanVegas Quality Control Department"
I sent this photo from my mobilephone because other assistant wrote they see that last authorizations with Lithuanian IP were carried out from mobile devices.
Sorry for the hungarian language on the pics but my phone use this language.
Sain tänään tämän sähköpostin:
Hyvä pelaaja.
Sivustomme tekniset asiantuntijat vahvistivat tiedot, että käytit VPN:ää. Valitettavasti tilisi estoa ei voi poistaa.
Parhain terveisin
Yana
VulkanVegasin laadunvalvontaosasto
Rakas Yana,
Pyysin todisteita tuelta, koska tiedän, etten koskaan käyttänyt VPN: tä!
Odotan todisteita, mutta luulen, että he eivät koskaan lähetä, koska VPN oli vain tekosyitä…
Mielestäni he valehtelevat, enkä mielestäni ole oikea asenne, jos he epäilevät, mutta eivät lähetä mitään erityistä tietoa.
Minun on todistettava, että olin Liettuassa, kun en ollut. Mutta ei heille mitään, he vain sanovat kaiken! He eivät ilmoittaneet tarkkoja päivämääriä, kun käytin VPN:ää!
He halusivat todisteita siitä, että olin Liettuassa, mutta he eivät sanoneet, mistä päivämäärästä… 🤔
Kysyin ystäviltäni ja tiedän nyt, että tarvitset rekisteröitymisen ja maksamisen VPN-palvelusta! En tehnyt koskaan! Joten olen melko varma, etten käyttänyt VPN: tä! Odotan todisteita sanojen jälkeen...
I got this e-mail at today:
Dear Player.
The information that you used VPN was confirmed by the technical specialists of our site. Alas, there is no way to unblock your account.
Best Regards
Yana
VulkanVegas Quality Control Department
Dear Yana,
I asked evidence from support because I know I didn’t used VPN never!
I wait the evidence but I think they not will send never because VPN was excuses only…
I think they lie and I think not correct attitude if they suspect but do not send any specific information.
I have to prove that I was in Lithuania when I wasn't. But nothing to them, they just say everything! They didn’t communicated exact dates when I used VPN!
They want proof that I was in Lithuania but they didn’t say from which date… 🤔
I asked from my friends and I know now that need registered and pay for vpn service! I didn’t maked never! So I'm pretty sure I didn't use a VPN! I'm waiting for proof after the words…
Paljon kiitoksia, Szbkriszta, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Thank you very much, Szbkriszta, for your cooperation. I will now transfer your complaint to my colleague Peter (peter.m@casino.guru) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
Hei Szbkriszta,
Olen tarkastellut tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Ota yhteyttä kasinoon, niin autan parhaani mukaan. Haluan kutsua Vulkan Vegas Casinon keskusteluun osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen ja mahdollisesti tarkistamaan tilanne.
Hi Szbkriszta,
I have looked at your case and understand the situation. Let me contact the casino and I will do my best to help. I would like to invite Vulkan Vegas Casino to the conversation to participate in the resolution of this complaint and possibly double-check the situation.
Hei Peter,
Kiitos ongelmani käsittelystä!
Olen erittäin utelias vastaus, koska tiedän, etten koskaan käytä VPN: tä. Puhelimessani ja Macbookissani ei ole VPN-ohjelmistoa.
Hi Peter,
Thank you for dealing with my problem!
I am very curious the answer because I know that I never use VPN. I haven’t software for VPN on my phone and my Macbook.
Hyvä Vulkan Vegas Casino,
Kiitos vastauksesta. Näen kuvan. Se on mahdotonta. Matkustin Vilnasta Liettuasta Unkariin 32 sekunnissa.
En ole koskaan ollut Liettuassa enkä koskaan käyttänyt VPN:ää, joten nämä eivät voi olla selitys.
Minulla on kysymys, mutta haluaisin tietää, että olen yksinkertainen tietokoneen käyttäjä. Näen kuvassa Liettuan istuntonumero on sama kuin Unkarin valtuusnumero. Voitko selittää minulle, mitä se tarkoittaa ja miten se on mahdollista? Onko tämä normaalia?
Tukikollegasi kirjoitti minulle, että verkkosivustosi näki, että kirjauduin Google Chromella Liettuan sijainnista. Tein kuvakaappauksen selaushistoriastani, enkä mennyt verkkosivustollesi 31. joulukuuta Google Chromella.
liitän kuvia. Tarkista.
Kiitos!
Dear Vulkan Vegas Casino,
Thank you for reply. I see the picture. That’s impossible I traveled from Vilnius, Lithuania to Hungary in 32 seconds.
I wasn’t in Lithuania never and I didn’t used VPN never, so these cannot be the explanation.
I have question but I would like if you know I’m simple computer user. I see on the picture the session number in Lithuania is same than the credentials number in Hungary. Can you explain for me what it means and how is possible? Is this normal?
You colleague from support wrote to me that your website saw I entered with Google Chrome from the location of Lithuania. I maked screenshot from my browsing history and I didn’t entered to your website on 31th December with Google Chrome.
I attach pictures. Please check.
Thank you!
Rakas Szbkriszta
Kerro meille, jos käytät sekä iPhone- että Android-laitetta.
Huomaa myös, että kuvakaappauksen aika on UTC.
Parhain terveisin
Dear Szbkriszta
Please kindly let us know if you use both iPhone and Android device.
Kindly also mind, the time on the screenshot is UTC.
Best regards
Hyvä Vulkan Vegas Casino,
Kirjoitin 18. tammikuuta chatissa ja 20. tammikuuta sähköpostilla tehdyistä valituksista, että käytän Iphone 11 -matkapuhelinta. En ole koskaan käyttänyt Android-puhelinta.
Mielestäni 1 tunti ja 32 sekuntia liian lyhyt aika matkustaa Liettuasta Unkariin.
Dear Vulkan Vegas Casino,
I wrote 18th January on chat and 20th January for complains via e-mail that I use Iphone 11 mobilephone. I never used Android mobilephone.
I think 1 hour and 32 second too short time for travel from Lithuania to Hungary.
Hei kaikki,
Kiitos vastauksistanne.
Hyvä Szbkriszta,
VPN:n käyttäminen kasinolla ei ole koskaan hyvä idea, koska se on kielletty useimmilla kasinoilla. Pyrimme kuitenkin aina katsomaan tilanteen oikeudenmukaisuutta ja kysymään, onko saavutettu epäreilua etua.
Hyvä Vulkan Vegas Casino -tiimi,
Onko pelaaja saanut epäoikeudenmukaisen edun VPN:n avulla? Rekisteröidyiko hän Liettuasta? Aktivoiko hän bonuksen, jota ei ollut saatavilla Unkarissa? Ole hyvä ja neuvo.
Hi all,
Thank you for your replies.
Dear Szbkriszta,
It is never a good idea to use a VPN when playing in a casino because it's forbidden in most casinos. However, we always try to look at the fairness of the situation and ask if an unfair advantage was gained.
Dear Vulkan Vegas Casino team,
Has the player gained an unfair advantage using VPN? Did she register from Lithuania? Did she activate a bonus that wasn't available in Hungary? Please advise.
Rakas Peter,
En ole koskaan käyttänyt VPN: tä!!! Minulla ei ole VPN-ohjelmistoa tai tilausta!
Matkapuhelimeni on Iphone 11! Minulla ei ole Androidia! En rikkonut sääntöjä, koska en käyttänyt VPN: tä…
Voitin 13.1 omilla rahoilla...en 31.12.2022. enkä käyttänyt bonusta.
Dear Peter,
I didn’t used VPN never!!! I haven’t VPN softwer or subscription!
My mobilephone is Iphone 11! I don’t have Android! I didn't break the rules because I didn’t used VPN…
I won on 13th January with own money…not on 31. December 2022. and I didn’t used bonus.
Rakas Szbkriszta
Olemme hylänneet tilisi. Käytä "nollaa salasana" -lomaketta saadaksesi pääsyn takaisin.
Ystävällisin terveisin
Dear Szbkriszta
We've discredited your account, please use the "reset password" form in order to gain the access back.
Kind regards
Odottelen siis maksuja...
Vain harvat onnistuneet maksut, mutta kasino peruutti muutaman maksun ajoittain. 14 työpäivää alkaa uudestaan ja uudestaan.
Yritin kirjoittaa online-tuella, mutta he kirjoittivat suunnitelmia uudestaan ja uudestaan…
Uskon, että tämä tarina on loputon.
So, I waiting for payments…
Was few successful payment but the casino cancelled few payment time to time. The 14 working days start again and again.
I tried write with online support but they wrote schemes again and again…
I think this story will be neverending.
Hei Szbkriszta
Voitko täsmentää, kuinka paljon rahaa vastaanotettiin ja millä nostomenetelmällä?
Kiitos.
Hello, Szbkriszta
Can you please clarify how much money was received, and via which withdrawal method?
Thank you.
Hei Vulkan Vegas Casino,
Yritän vastata kysymykseesi, mutta ei yksinkertaista.
Tein 80 nostoa 29. tammikuuta, maksuhistoriassani on tänään 94… 🤷🏼♀️
Sain 62 onnistumismaksua, mutta näen sivullasi 64 onnistumismaksua.
Faktat:
Sain 17.289,62€ ja 4.322$ 61 maestrolla ja yhdellä pankkisiirtomaksutavalla.
Saldoni on 997.652 HUF (~2558€) sivullasi aamulla tänään, mutta oli 1.710.152 HUF (~4385€) illalla eilen. Minulla on tämän päivän maksuhistoriassani kesken 572.500 HUF (~1468€) ja keskeneräinen 855.500 HUF (~2193€). Minulla oli 715.000 HUF (~1833€) kesken ja 1.425.000 HUF (~3654€) kesken eilen.
Täysin jäljittämätön…
Hi Vulkan Vegas Casino,
I try answer your question but not simple.
I maked 80 whitdrawals on 29th January, I see 94 in my payment history at today… 🤷🏼♀️
I got 62 succes payments but I see 64 succes payments on your page.
Facts:
I got 17.289,62€ and $4.322 with 61 maestro and one with banktransfer payment method.
My balance is 997.652 HUF (~2558€) on your page in the morning at today but was 1.710.152 HUF (~4385€) in the evening on yesterday. I have 572.500 HUF (~1468€) in progress and 855.500 HUF (~2193€) in incomplete status in my payment history at today. I was 715.000 HUF (~1833€) in progress and 1.425.000 HUF (~3654€) in incomplete in yesterday.
Absolutely untraceable…
Hei Szbkriszta
Suosittelemme käyttämään pankkisiirtoja nostoissasi, koska korttinosoitukset voivat joissain tapauksissa aiheuttaa pankin hylkäämisen.
Ystävällisin terveisin
Hello Szbkriszta
We would recommend using bank transfers for your withdrawals, since withdrawals by cards may cause rejections by the bank in some cases.
Kind regards
Hyvä Vulkan Vegas Casino,
Kokeilin myös pankkisiirtoa, mutta ei vaihtoa, joten odotan.
Pankkien kanssa ei ole ongelmia, koska rahat eivät edes tavoita niitä…
"8.14. Pelaajille, jotka läpäisivät onnistuneesti KYC-tarkistuksen, kasino hyväksyy nostosumman 500–5000 euroa (tai vastaava summa valuutassasi) 5 minuutin - 48 tunnin kuluessa, mutta enintään 5 työpäivän kuluessa päivämäärästä. pyynnön mukaan, paitsi viikonloppuisin ja pyhäpäivinä. Huomioithan, että rahankäsittelyn aika voi vaihdella maksutavasta riippuen. Useimmat maksupalveluntarjoajat, etenkään pankit, eivät käsittele maksuja viikonloppuisin ja pyhäpäivinä.
8.15. Pelaajille, jotka suorittivat onnistuneesti KYC-tarkistuksen, kasino hyväksyy nostosumman 5000–30 000 euroa (tai vastaavan summan valuutassasi) 5 minuutin - 96 tunnin kuluessa, mutta enintään 14 työpäivän kuluessa. pyynnön päivämäärä, viikonloppuja ja pyhäpäiviä lukuun ottamatta. Huomioithan, että rahankäsittelyn aika voi vaihdella maksutavasta riippuen. Useimmat maksupalveluntarjoajat, etenkään pankit, eivät käsittele maksuja viikonloppuisin ja pyhäpäivinä."
Minulla on maksuja käynnissä 10. helmikuuta alkaen. Toivon, että kasinot tietävät säännöt ja ehdot ja se on pian ohi, mutta mielestäni maksujärjestelmä on erittäin huono ja jäljittämätön. Päivämäärät muuttuvat jatkuvasti ilman syytä…
Dear Vulkan Vegas Casino,
I tried banktransfer too but no change, so I wait.
There is no problem with the banks because the money does not even reach them…
"8.14. For the players who successfully completed KYC check, a withdrawal amount from 500 EUR to 5000 EUR (or equivalent in your currency) will be approved by the Casino within the period of 5 mins — 48 hours, but not exceeding 5 working days from the date of the request, except for weekends and holidays. Please note, the time for money clearance may vary upon the payment method. Most payment providers, especially banks, do not process payments on weekends and public holidays.
8.15. For the players who successfully completed KYC check, a withdrawal amount from 5000 EUR to 30 000 EUR (or equivalent in your currency) will be approved by the Casino within the period of 5 mins — 96 hours, but not exceeding 14 working days from the date of the request, except for weekends and holidays. Please note, the time for money clearance may vary upon the payment method. Most payment providers, especially banks, do not process payments on weekends and public holidays."
I have payments in progress from 10th February. I hope the casinos knows ows Terms and conditions and it will be over soon but I think the payment system is very bad and untraceable. The dates they keep changing for no reason…
Rakas Szbkriszta
Näemme, että jäljellä on vain 4 nostopyyntöä, ja PSP käsittelee niitä. Kasino hyväksyi nostot ajallaan.
Toivomme, että saat rahat pian.
Ystävällisin terveisin
Dear Szbkriszta
We can see there are only 4 withdrawal requests remaining and they are being processed by the PSP. The Casino approved the withdrawals in the timely manner.
We do hope you'll receive the money soon.
Kind regards
Hyvä Szbkriszta,
Kiitos päivityksestä, hieno uutinen. Kiva kuulla, että olet saanut voittosi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Parhain terveisin,
Peter
Dear Szbkriszta,
Thanks for the update, it's great news. I'm glad to hear that you received your winnings. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system. Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. Don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Best regards,
Peter
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.